想要说服重要的人物时

优希有&大和麻耶/着   林美智/译

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无法将自己的心声传达给对方, 可能是因为———你的说法错了。 男人这种生物…… 当你最爱的丈夫一副郁郁寡欢的样子,对身为新婚娇妻的你这么说: “我、我最近工作不太顺利,所以我想要开创自己的事业……”

要开创新的事业,风险非常大。在你的内心里,说实话,其实“有点不希望他这么做”。

那么,你要怎么来说服他呢?

(1)“喂,你再冷静思考一下。这么做不是会遭遇一些困难吗?”

(2)“嗯,你的确是拥有那个实力。不过,还是有可能会失败……”

(3)“如果你觉得自己做得到的话,就做做看。可是,你能够保证自己绝对不会失败吗?”

(4)“我觉得,如果你想要做的话,就可以去试试看。不过,我想,考虑得仔细些,也不错啊!”

不论哪一个选项,看起来好像都是站在对方的立场上,设身处地为对方着想,但是,请等一下!
男女对“会话”的认知,其实是有绝对性的差异。

“就算说的人完全没有恶意,听到这些话的男性,却会把它给想偏了,觉得对方的话里面包含了恶意!”

…男人啊,真是种麻烦的生物!

实际上,在美国的某个社会心理学研究报告中提到,“会话”对于女性来说,是“一起讨论解决问题的一种手段”。相对于此,“会话”对于男性来说,却是“一种斗争的型态”。

男性之所以会对敌意敏感,是因为在远古时期,男性为了要得到猎物或是与其他部族战斗,经常置身于危险中的缘故,这可以说是男性的宿命。因此,对于女性只是单纯讨论所说出来的话,会保持着超过必要性的敌意。

要去除男性敌意的方法 所以,刚才那四个选项,在男性的耳里听起来,可能会变成下面这样:

(1)“总是马上就一头热,不能够冷静地去思考。那根本不只是有点困难好不好,根本就是很难。你难道一点都不懂吗?”

(2)“唉,就算你有一些实力好了,也没有到可以成功的地步啊!”

(3)“你做得到的话,就去做做看?唉,可是我觉得你根本就做不到。一定会失败的啦!” “自己的想法遭受到否定”的意识,将所说的话强制地转换了。

只有(4)是唯一不包含“困难”、“失败”这种否定意味的话语,可以说是最不会让他感觉到恶意的了。因此,最接近正确答案的是(4)。

其实,这并不光局限在男女间的事情上。这也是在职场里,对上司或同事表达自己意见,或者是父母亲对孩子说话的时候,可以通用的技巧。

如果希望孩子能够去考大学的话: “你只要做原来的自己,真的就可以了。不过,如果你进入大学的话,你的世界会变得更宽广,也会变得更有趣喔!”

就像这样,要先认同对方。至于错误的方法……我想,你应该知道了吧。

一开始,先无条件地认同对方,之后再若无其事地提出其他的选择,而这个选择,当然是你自己所希望的选择。使用这个方法的话,你想说的话就能够直接传达到对方的心中。

这正是超级秘诀“丝绸弹簧垫”,想要说服对方时的一种简单方法!

想要说服别人的时候,就算是很努力地想把自己的意见丢给对方,往往会弹到别的地方去。如果想要让对方确实接受的话,首先要准备一张丝绸般光滑的弹簧垫,把你的话温柔地包装起来吧!如此一来,对方应该就会诚挚地接受你的建议。 最要不得的就是,害怕意见会冲突,就干脆什么都不说。压抑自己的心情,是无法有任何开始的。@

摘自:《上班族存活法则》   春光出版社提供

(http://www.dajiyuan.com)

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