【大纪元1月30日讯】(大纪元记者黎新纽约报导)纽约市议会移民委员会于29日召开关于执行与移民服务相关的31号法令的听证会﹐近十名议员出席。
法令施行三年来，消费者事务局只收到几起投诉。当局大多通过例常随机审查，侦察到违法者。多名议员的关注投诉利率低 ﹑消费者事务局没有各个移民服务提供者的明细﹑没有法令规定必须公布欺诈者或违法者的资料等问题。市长办公室移民事务代表缺席。
出席作证的消费者事务局Andrew Eiler指出该局收到的投诉出奇地少，2006年才收到2个投诉﹐2007年4个。
当移民委员会主席Kendall Stewart问，纽约有多少个移民服务提供机构，Eiler表示当局没有此资料，因为法令没有规定提供服务者必须向当局注册或者申请执照。若当局没有接到投诉，或者没有审查过服务提供者，消费者事务局根本没有此机构的记录。
在询问是否将违法服务提供者的资料在网上公开，或被媒体曝光， Eiler表示目前没有这样的规定程序。
针对投诉率低的问题，市议员Eugene Needs 指出，许多未获得绿卡的民众不知道其有权利。 Eiler解释法令条款已经翻译成11个语种的说明书，并正在与社区组织合作，教育民众。
市议员 G Oliver Koppell建议，在宣传拨电311投诉的布告上附加一句，其身份将被保密。他也建议在少数语种的报章上刊登广告，通知民众，受害者有权拨电投诉。
Stewart主席询问法令是否有明文规定让所有的移民服务提供者，在办事处贴上有投诉，请拨电311。 Eiler表示将查明。
市议员刘醇逸认为不是民众不知道需要拨电311投诉，而是民众质疑消费事务局施行法令的有效率。(http://www.dajiyuan.com)
