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消保会:预付型消费纠纷涉金额渐大 宜谨慎

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【大纪元7月13日报导】(中央社记者杨淑闵台北十三日电)近年来预付型消费纠纷案涉及金额渐大,消保专家多呼吁勿消费。消保会组长邱惠美并指出,旅游、殡葬、礼券、海内外度假及健身中心产业订有履约担保规范,若未出具证明,亦莫消费。

预付型消费权益受损情况及金额逐年扩大,从过往的面包店新糖主义礼券因歇业无法使用,近几年已扩大到两大健身中心产业无预警歇业案例。

去年底亚力山大案件更涉及新台币上亿元金额,受害人数上万人;然而确切金额为何?至今连消保会消保官都无法自金管会取得正确数字。

鉴于预付型消费纠纷案件所涉金额愈来愈大,消费者权益愈难获得保障,不仅消基会,连消保会及地方政府的消保官们都感慨呼吁消费者,不要再做预付型消费,更呼吁相关业者与银行能正视消费权。

邱惠美接受中央社采访时,也提出目前已有定型化契约范本规范预付型消费业者必须提拨担保金的业别,供消费者参考。

她说,现金礼券必须面额足额(100%)担保;旅游业则须受观光产业相关规范提出担保;国内度假村会员须提拨收费额的 40%做担保(连结至海外旅游亦适用);海外度假村会员须提拨 50%做担保。

殡葬业须提拨费用的 75%做担保;纳骨塔业则正要修正为比照殡葬业的比例做担保。

此外,健身中心产业之前通过金额超过 5万元、且会期逾 3年部分必须进行担保;但因口惠而实不至,已着手进行修改,拟将金额降为 3万元、时限去掉,以免业者钻漏洞,确实依法提拨担保。

她强调,若业者没有出具提拨担保证明(以开立信托专户管理、金融机构出具书面保证或履约保险等方式为之),呼吁消费者不要消费。

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