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【大紀元7月10日訊】信息產業部新近公布的數据表明：隨著移動通信的發展，無線尋呼業務已經急劇滑坡，大部分用戶轉向手机短信服務(手机短信服務)，2001年手机短信息的發送量將達到100億條，按每條至少0.1元計算，手机短信服務的市場空間達到10億人民幣。
中國手机短信服務市場將隨著手机用戶的飛速增長和手机短信服務服務的深入，未來手机短信服務市場將絕對不止10億元/年。對于在線廣告資源萎縮、拼命追求其他贏利模式的門戶网站來說，無疑是一個不小的誘惑。具備內容資源优勢、流量优勢和品牌知名度的門戶自然不肯放過這個机會。公交車、地鐵、報紙、网吧、電信營業廳、BANNER，BUTTON，鏈接、電子郵件等都成為了包括新浪和搜狐在內的門戶网站們宣傳手机短信服務的渠道。
回首去年，中國移動推出WAP服務時，三大門戶中搜狐第一個跟進，當搜狐WAP業務的廣告登上地鐵、車身与報刊上時，WAP遭遇挫折，于是搜狐讓北京所有路牌廣告搖身一變成了手机短信服務的宣傳陣地。其實新浪在手机短信息服務方面是動手最早的，早在去年奧運會期間，新浪就提供奧運短信服務，讓用戶在第一時間知道最新的奧運戰況。今年年5月22日，新浪宣布推出”短信滿漢大餐”。新浪一舉新增60余种短信服務，顯示了”老大”的地位和實力。就在新浪推出”短信滿漢大餐”的同一天，网易推出了其個人信息管理网絡新產品–网易iPDA。
比較搜狐、网易等提供手机短信服務的門戶鋪天蓋地的市場宣傳來說，新浪在手机短信息服務的市場推廣略顯不足。
其實，手机短信服務贏利模式是一种.com公司值得驕傲的服務內容收費模式。中國移動打通了門戶网站內容收費的通道，體現了門戶网站內容优勢和傳統電信資源优勢的結合，為門戶网站實現贏利提供了一种借鑒模式。目前与中國移動的”移動夢网”結合推出手机短信服務服務的代表性服務提供商包括新浪、搜狐、网易、263、上海的靈通(linktone.com)、掌門网、廣東的蛙璞网、掌中万維网等。但有業內人士認為，從手机短信服務競爭的核心——內容优勢以及流量品牌、發送規模上來說，新浪和搜狐盡管都不是第一個吃螃蟹的，但愈漸顯示出壟斷中國短信息市場之勢。
手机直接定制短信發展潛力巨大
6月30日，筆者首先到搜狐手机短信服務頻道想定制短信息。當筆者詢問是否可以采用非上网方式直接用手机定制短信息時，得到的答案是否定的。而筆者隨后光顧新浪的手机短信服務頻道，不用上网在20秒內用手机直接定制短信息功能首先抓住筆者眼球。
筆者就此功能詢問了短信息服務從業人士，他們認為，新浪网也許是考慮到將手机短信服務服務目標客戶群體定位在整個傳統手机用戶當中，而非局限于上网人群。新浪的這一服務功能比較符合中國國情。
一組數据映證了這位人士的觀點：到2001年年底，中國互聯网用戶將達到3500万，而手机用戶數量將達到1.2億，顯然，目前网絡用戶占傳統手机用戶比例不大。另外調查還表明，网絡用戶的增長速度在一定在程度上要低于手机用戶增長速度。這与無線网絡用戶潛在增長速度高于有線网絡用戶潛在增長的趨勢是一致的。
正因為手机用戶不需要借助网絡就可以直接訂閱手机短信服務短信，新浪對手机短信服務的每個服務品种都規定了信息代碼，保障了新浪手机短信服務服務系統可以保證用戶在20秒以內完成手机直接訂閱。筆者親自定制了新浪的手机短信服務頂級新聞服務，果真名副其實！
我們可以預見，淡化网絡色彩，強調僅僅依靠手机進行訂閱的簡單、可靠和高效，也許將成為手机短信服務競爭一個比較重要的切入點。預計在上网普及率不高的中小城市和農村地區有較高的市場增長空間。
新浪网負責手机短信服務的高層人士透露，提供手机离線定制服務的手机短信服務服務提供商還包括上海靈通等网站，但目前北京、上海和江西等地的手机用戶可以享受這种直接的定制服務。目前新浪网正在与中國移動磋商，擴大服務輻射范圍。
繼新浪之后搜狐短信服務是否也將推出這一功能目前還不得而知。
內容決定收費結构新浪和搜狐誰更优？
稍稍對比新浪手机短信服務和搜狐的手机短信服務內容和收費，几個現象一目了然：1、新浪和搜狐內容服務品种相比，新浪手机短信服務內容更丰富、分類也完整些。這与新浪的內容优勢是不可分割的。具體體現在新浪的新聞、財經、體育、文教、娛樂、手机鈴聲、傳情信息等。另外，新浪的新聞优勢體現得更加充分。
2、新浪手机短信服務服務收費呈現層次多樣化，新聞等內容优勢項目收費高于搜狐。搜狐收費几乎全部為0.1元/條。筆者統計，新浪的新聞一般是按月收費，統計表明，每條新聞的收費稍微多出0.1元/條這一价格。其余收費与搜狐收費几乎完全一致。
但仔細研究后就可發現，新浪比搜狐的收費結构更加完善且很有層次感。新浪的收費結构體現了內容的优勢。而且，服務人群划分清晰可見。
根据知情人透露，新浪网的手机短信服務服務大致將用戶群體分成了個人和集團用戶兩大類(筆者認為這与搜狐是一致的)，其中在個人用戶群體中，新浪將這部分人群分為普通手机人群、經常上网人群、對增值信息有強烈需求的高端人群，如：炒股者、商務人士以及關注新聞(尤其是體育)的人群。集團用戶包括招聘网站、獵頭公司、出租車公司、集團公司等等。其中個人用戶中的普通手机用戶、集團用戶、企業管理層、政府机构用戶、高收入白領、媒體人員、行業人士、經常上网的年輕用戶群體是新浪手机短信主要服務對象。
針對個人是手机用戶群體，新浪的20秒完成手机短信定制服務是專門方便這部分人群的。而其他主要服務人群體主要集中在教育程度高，收入水平中等及以上的人群。
睿明咨詢的一組調查數据映證了新浪短信服務的划分原則：數据表明：手机短信人群集中在高學歷手机用戶是主要使用人群(本科以及以上學歷占57%)、以中等收入為主，約1000~4000以上元/月(占72%)、各類專業技術人員和企業管理人員。
但這部分人群是否愿意會因為每個月要多支付几元錢而轉投其他手机短信服務服務提供商呢？答案顯然是否定的。和許多人的觀點一樣，筆者認為如果新浪和搜狐都能提供及時、充分的手机短信服務信息，价格應該不是問題。
來自睿明咨詢的市場調查也表明，手机短信息使用短信息最關心的問題是內容在准确性、及時性、方便性，占短信用戶的9成。而只有3成的用戶關心費用支出。同樣星巴克一杯咖啡价格雖然可高達12～20元，但星巴克的連鎖店卻在中國遍地開花就是這個原因。因為人們早已經不在乎几元錢的開銷。
業界人士普遍認為，門戶网站提供的手机短信服務服務的核心是內容，而內容的核心是新聞和高附加值內容。新聞的准确和快捷以及高附加值的信息因該成為各大門戶网站之間手机短信服務競爭的核心。
不知道新浪負責內容的頭頭是如何看”看新聞到新浪”這句話的。一般來說，新浪海量的瀏覽量和新聞优勢，提供超出競爭對手的完善、快捷的服務使得新浪的新聞成了机關、媒體、公司企業乃至普通网民的首選网上新聞渠道。那么這是不是新浪网增加手机短信服務新聞短信服務籌碼的原因我們還不得而知。
搜狐的价格定位給筆者的感覺是价格定位層次感不很突出，這直接反映出市場搜狐的市場工作似乎只注重宣傳而忽視了市場細分。當然，搜狐的定价原則當然有自己的道理。在尊重雙方的定价原則的同時，筆者認為，最后的選擇權還是應該交給用戶自己選擇。
虧本經營手机短信服務還要持續多久？
筆者曾經与中國移動和提供手机短信服務的网站相關人員就手机短信服務發送成本問題探討過，并得出一組手机短信服務成本支出的數据。數据表明，手机短信的成本包括日常運營、系統維護、市場宣傳制作印刷、移動夢网收費(移動夢网創業報告顯示的數据表明，移動夢网對手机短信服務提供商的收費標准是0.05元/條的通道費和15%的代收費項目，按照0.1元/條計算，單單移動夢网就要拿去0.065元/條的費用)等開支，總成本在0.1元/條。如果按照0.1元/條的手机短信收費標准，手机短信服務提供商肯定在虧本。
單從營運成本來看，采用0.1元/條的收費价格就出現了虧損。如果考慮到硬件、軟件平台、帶寬、研發、產品宣傳等固定成本開支，這個虧損就更大了。來自門戶网站的不精确數据表明，提供手机短信服務服務的門戶网站一般需投入100~150万元左右的固定成本。
另外一點還需要補充，在上述運營成本中，手机短信服務商每天還要還要承擔每天多達數万條用戶确認信息發送費用。
有業內人士認為，0.1元/條的收費標准肯定是無法保證提供手机短信服務服務的門戶网站們痛痛快快贏利的。搜狐虧本經營是肯定的。
業內人士認為搜狐的虧本經營的另外一個重要原因在于，搜狐在地鐵、路牌、印刷媒體上鋪天蓋地、近乎瘋狂的手机短信服務廣告宣傳。這些宣傳費用將每條短信的銷售成本中宣傳印刷市場項目的8%的成本比例提高不少。
筆者注意到，在搜狐手机短信服務的資費說明項目中，搜狐將原先的新聞按月收費改為“暫時0.1元/條”收費。“暫時”這個字眼使人多少聯想到搜狐以后是否將提高收費標准呢？
我們知道，對于用戶來說，价錢越低用戶越高興。但細心的用戶也許明白，一個服務提供商如果長期虧本經營，其服務質量肯定是大打折扣的。鼓勵行業競爭的根本目的是提高服務質量和將更多的利潤返還給用戶，但惡性競爭導致虧損不亞于自殘。筆者認為，剛剛經歷過燒錢的.com公司好不容易找到一個切實可行的內容贏利模式，應該珍惜机會，老老實實培育手机短信服務市場，這樣才能為更多的手机短信服務用戶提供更加完善的服務。 (http://www.dajiyuan.com)
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