【大紀元2015年06月14日訊】（大紀元記者蕭桐美國華盛頓DC報導）走進Christian Siding，迎面而來的蓬勃朝氣，讓人感到這家裝修公司的與眾不同。門外的籃球架、牆邊的高爾夫球桿、活動室的乒乓球桌，以及休息室旁的糖果貨架讓人瞬間放鬆下來。這家公司辦公室的設計中，融入了「裝修風」：用建築的外牆設計取代了侷促的辦公室隔牆，用雙層窗為普通的空間增加了透氣感，讓每一個走進來的客人都能感受到，這家公司的員工們對於建築裝修這一行的熱愛。
Christian Siding公司的現任主人，是一對30出頭的韓裔兄弟倆，在競爭大、風險高的建築業，如此年輕的亞裔面孔並不多見。而在如Yelp、Angie’s List等網站上全部5星的客戶反饋，更可以稱為奇蹟，他們成功的秘密是甚麼？讓我們一起來一探究竟。
從40美元到800萬 由一個錯誤開始的事業
和很多第一代亞洲移民一樣，兄弟倆的父親因為英語不好，為了養家餬口開始在建築公司工作，負責建築外牆裝修。一次，公司的一位客戶私下跟父親接洽，希望他能減價接一個私活。為了補貼家用，父親違反了公司的規定，答應了這位客戶。公司發現了父親的違規行為後，開除了在公司工作了20多年的父親。在遍尋新工作無果後，父親希望Kevin能當他的翻譯，為社區內需要翻修房子的房主們服務。
雖然開始的原因是因為一個錯誤，但這筆生意是父子倆的第一桶金，Kevin在其中看到了巨大的商機。接下來，他花了40美元製作了自己的第一批商業傳單，在一些小區內上門發放。「發傳單也是有技巧的，不是挨家挨戶的發，而是只對房屋外觀有維修需要的家庭發放。1000份傳單發出去，我們簽了3個單。」在這些過程中，Kevin和弟弟不斷的改進經營方式和方法，現在公司已經發展成為年盈利800萬的中型企業。
從這段創業經歷中，Kevin學到並保持了四個習慣，一是不會開除員工，公司會以溝通和協調的方式解決和員工之間的問題。二是以最低的價格提供最好的服務，這是公司最初得以生存的根本，也是後來壯大的原因。第三就是所有新聘用的員工都要從發傳單開始，從最基本處瞭解這個行業。第四個，對一切事情，哪怕最小的細節也要動腦子，尋找創新、高效的方法。
誠實優質服務 珍惜每一個顧客
Christian Siding認為口耳相傳的口碑最重要，因此對每一個客戶都十分珍惜。十年前兄弟倆在完成與一位顧客的合同時，得知當天是該顧客年僅8歲兒子的生日。弟弟跑到附近的蘋果店，買了一部IPOD NANO作為生日禮物。8年後已經進入高中就讀的少年，在學校需要翻新校隊會所（clubhouse）的時候，又想起了兄弟倆。Christian Siding利用自己的人脈、贊助，以最好價格和質量在郡政府的預算內完成了工程。至今，在威廉王子郡(Prince William County)的公立學校運動會所的建築上還可以見到Christian Siding的標誌，這個標誌見證了Christian Siding的顧客的用心珍惜和優質、誠實的服務。
Christian Siding的客戶遍及政府、大型連鎖企業、中小型私人企業及普通住家，承建內容也從最初的外牆增加到窗戶、屋頂、廚房、衛生間裝修。不論哪一項，公司都會以最專業的設計和質量向客戶遞交成果。Kevin向筆者展示了公司正在承建的一個私人廚房裝修設計草圖，因為房屋建築時間過久，Kevin希望在滿足客戶要求的同時，結合最佳的採光、空間利用和美觀設計，為客戶提供一個完美的空間。看著Kevin一遍一遍轉換不同角度，增改設計細節，筆者可以感受到Christian Siding對每一位客戶的用心與珍惜。
傳統與責任
Kevin一家信奉基督教，這也是公司名稱的由來。Kevin的父親在正式創建公司之初就表示，這家公司將是一系列美好的開始。不管生意做到多大，Kevin始終銘記著對家庭、員工和客戶的責任感。對家庭，雖然父親仍然是公司的創始人之一，但他現在的精力主要集中在慈善事業上。在父親的牽線下，Christian Siding在遠在大洋彼岸的蒙古國建築了一所教堂。「不管父親做甚麼，我們都全力支持，只要有需要我們的地方，我們一定會出錢出力。」
每個員工都是Christian Siding大家庭的一員，Kevin願意看到他們不斷突破自我領域。公司很多部門主管，都是從傳單派發員或接線員等入門職位開始做起。「Christian Siding會為每一個人提供發展空間或培訓機會，我們不會阻攔員工為尋找更好的發展離開。我常說的一句話：『如果你要離開，你的新職位一定要比現在的更好、更有發展前途。』」
在與不同客戶合作的過程中，公司會站在客戶的角度著想，在估價中儘可能的將所有可能性與客戶分享。「在估價的過程中，可以看出一個公司的專業性及負責程度。一種做法是將價格定的很低，當施工過程中遇到『隱藏問題』後，對顧客加價。Christian Siding之所以受到老客戶的喜愛，就是我們以經驗和技術，儘可能的攮括所有問題，減輕客戶們在裝修過程中的壓力。」
2013年，Christian Siding承接了一個政府項目，維修一個建築群中一棟建築的外牆。在工程完成後，Christian Siding的驗收結果遠超項目的原承包商。政府於是決定將整個工程都交給Christian Siding負責，Christian Siding用自己的實力取得了這項當時全美最大的護牆工程。
安全的家由堅固的屋頂開始
屋頂是房屋外部的主要承重部份，遮蔽來自風霜雨雪、嚴寒酷暑的侵蝕。一般屋頂的壽命為15-20年，在一個漫長的冬季過去，降水頻繁的夏季到來時，現在正是維護房屋屋頂的好時機。屋頂常見的問題會導致水滲透牆體、漏入室內，對內部環境造成毀壞。如果不及時維修，屋簷邊沿（roof trim）、屋頂木瓦（roof shingle）和璧板等，在受到雨水天氣的影響下，發生滲水或積水，後果嚴重的一年就需要更換。因此，建築的屋頂質量一定需要保障。
作為維州三家五星級裝修公司之一，Christian Siding可以根據不同的材料和安裝方式，為屋主提供25－50年的防漏保修服務。屋主可以在平時，多注意觀察房頂和牆壁四周是否有斑駁痕跡，也可以在下雨時注意屋頂、牆壁結合處是否有滲漏。公司員工在美國最大的屋頂建築公司接受過培訓，掌握紮實的專業技術，具有一流的質量和信譽的保障。
外牆對翻新舊屋的重要性
在為客戶提供裝修服務的過程中，Kevin看到一個現象，越來越多的人把舊房翻新當作一項投資，收穫更多資本。在房地產市場，二手房買賣以房屋建築層面的增值點及市場需求為利潤點，先為房屋做全面檢測，再重新翻修一新，然後把房子賣出去。即使是私人的待售房產，經過重新裝修後也會大大增值，賣出更好的價錢。
在翻新過程中建築外牆的翻新是重點，因為任何商品首先要看的就是「賣相」。不同的外牆材料各有利弊：木材健康、環保、自然美觀，但經不起風雨侵蝕和陽光暴曬，容易腐爛、受蟲蛀、斷裂和脫落。金屬面板（如鋁牆板）作外牆可以彌補木材的不足，結實、堅固，但會因熱脹冷縮而變形，而且沒有透氣通風性，會導致室內冬冷夏熱。高檔建築和公寓建築常選用水泥做外牆，這種材料費用比較貴一些。特殊加工製成的塑料壁板具有很多優點，可耐受高溫和暴曬天氣。
華人朋友喜歡買賣房，但房子賣相不好，即使室內翻修過再多的「內在美」也容易被買家忽略，客人也會因為看到不好的外牆而對建築內部環境的品質產生懷疑。而且外牆常用材料，如木材、金屬、水泥、磚石或塑料等，都會隨使用時間的增加而漸失光彩。Christian Siding根據居戶喜好、家庭財力和適宜的材料，為外牆做特別的設計。如對木材外牆，會輔以一種特殊的防水紙，做出來的外牆不會滲水，也保持了自然的美觀。從實用角度來講，公司推薦特別塑料外牆。Christian Siding提供的外牆裝修類型各有不同，品質達99%，質量保障期為15 年、20年、甚至免費的終生保障。
如果你有更多房屋裝修問題需要諮詢或需要值得信賴的專業裝修服務，請與Christian Siding聯繫。
家裝專家(Christian Siding)地址：13893 Willard Rd, Suite G, Chantilly, VA 20151
電話：571-402-5627
網址：www.ChristianSiding.com
