澳纽省修改火车时间表后投诉增近10倍

【大纪元2014年11月19日讯】(大纪元记者安妮澳洲悉尼编译报导)澳洲纽省最新审计报告显示,铁路交通系统安全性和票务投诉增加。去年悉尼铁路时间表修改后,投诉增加了近10倍。

据悉尼晨锋报报导,纽省交通厅厅长贝丽吉克莲(Gladys Berejiklia)曾称赞2013年10月铁路时间表调整是划时代的改革。但周二发布的审计报告显示,对火车时间表的投诉从2013年的458件增加到2014年的4808件,增加了949%。

根据贝丽吉克莲女士的说法,火车新时间表每周增加了1000个班次,会减缓火车拥挤状况。但不是所有线路都增加班次,有些站点火车班次反而下降,例如高嘉华(Kogarah)车站和中央海岸(Central Coast)、伊拉瓦拉(Illawarra)、蓝山(Blue Mountains )线等许多较小的车站都减少了班次。

审计报告还显示,对铁路系统的投诉增加了50%,对安全和服务的投诉增加了约25%,表扬增加了约15%。

Opal卡项目的成本也增加了。根据审计报告,Opal卡项目增加了六个项目。最大的变化是轻轨用户可以使用Opal卡,这使Opal卡项目成本从开始的13亿增加到18亿澳元。

责任编辑:瑞木悦

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