【大纪元2014年03月21日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）台铁连两天出包，21日一辆南下的117列次自强号上午10时55分在桃园富冈发生故障，排除火车头机电故障后继续行驶，11时27分在新竹站以北又发生故障，决定以拉车方式派出另一个火车头救援，结果新竹站等到12时21分，共延误69分钟。
台铁统计，包括故障火车在内，共8列车受到影响、总延误245分、2‚230人受影响，规定延误45分钟以上可全额退费，其中，117及119次列车延误时间达退费标准，有900人可退费。
台铁说明，117次列车2度故障，因此在新竹站以北出现第二次故障时，决定派出另一个火车头前往救援，将故障的该列车拖驶至新竹站，安排乘客改搭下班列车，台铁也决定在彰化站加开一班车安排民众搭车南下。◇
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