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9成礼券不找现金 台消基会批不合理

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【大纪元2014年06月25日讯】(大纪元记者施芝吟台湾台北报导)礼券一直是许多人逢年过节送礼的热门选项之一,消费者文教基金会25日召开记者会表示,抽查市面上包括四大超商、新光三越、太平洋SOGO、家乐福、大润发、全联,发现高达九成业者的礼券不找现金,只给余额卡、余额券,其中又以7-11的做法最不弹性。

根据《零售业商品礼券定型化契约应记载及不得记载事项》不得记载事项第二条规定:礼券不得记载“未使用完之礼券余额不得消费”。也就是说使用现金礼券消费须找零,但并无规范找零只能用现金形式。

消基会近日抽样,发现高达九成业者的礼券不找现金,只给余额卡。其中,消基会接获消费者投诉最多的是“7-11赏花礼券”。消基会秘书长雷立芬指出,因为该超商自今年4月1日起片面宣布持礼券消费若尚有余额不再找现金,只给余额卡,且只能在该超商使用,同样的状况,也发生在其他业者,唯有大润发的提货券是目前还可以找现金的。

消基会发行人陈智义指出,统一超商在贩卖礼卷时,原本是可以找现金的,如果单方面用余额卡取代现金,是违反《消费者保护法》。消基会在5月初已函请统一超商针对余额卡做出说明,统一超商则表示,一切均依规定保障消费者使用余额的权利。陈智义表示对于“一切依法、没有变更”的说法仍有质疑。◇

(责任编辑:韵寰)

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