【大纪元2016年11月23日讯】复兴航空全面停飞影响许多旅客，北市府法务局将提供免费咨询和申诉服务，包括退票、取消旅行社行程等相关事宜。
复兴航空停航打乱旅客们原有安排的出国行程，面对接下来退票等后续动作，北市法务局提供消费者咨询，并说明民众应对方法。
北市法务局表示，如果民众购买复兴航空的旅行套装行程，应尽速与旅行社联系，要求妥善安排转搭其他航班或转团，但假使已出发却无法依原订行程返台，旅行社也要负担民众滞留费用。
北市法务局指出，如果民众决定退票，虽然复兴航空声明可于12月31日前办理退票并全额退款，且表示已设立新台币6亿元信托专户处理退费事宜，但并未针对消费者签转其他航空公司退、改票手续费及旅客因行程延误造成国外交通与食宿费用之损失等提出补偿方案，北市府呼吁复兴航空拿出最大诚意解决。
复兴航空相关消费事宜有疑问，北市法务局提供1999转6169或7812让民众洽询、申诉，维护消费者权益。（转自中央社）
