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【大纪元2017年05月03日讯】台湾大哥大指出，4月28日清晨4时5分，因连外频宽异常，导致少部分用户连网受影响，对于当时上网受影响客户从优补偿减免5%月租费。
台湾大哥大强调，4月28日清晨连外宽频异常，虽然受影响时间在25分钟左右，未达法定故障两小时需赔偿的标准，但台湾大仍本着以客为尊的诚信经营原则，将对当时上网受影响客户从优补偿减免5%月租费，同时也将对设备厂商求偿，共同承担责任，提供客户最优服务品质而努力。（转自中央社）
