【大纪元2021年06月08日讯】（大纪元记者方金媛台湾高雄报导）中共病毒（俗称武汉病毒、新型冠状病毒）本土疫情严峻，各县市传统市场都开始进行人流管制，许多民众也纷纷转向网路订购蔬菜箱，降低外出染疫风险。
近日有民众抱怨，收到蔬菜箱却发现菜烂掉了，消费者可以争取什么权益？
台湾消费者保护协会表示：虽然消费者保护法第十九条有合理例外情事，将易于腐败的物排除在外，但蔬菜箱业者还是需要负担瑕疵担保责任。如到货蔬菜箱内容物已无法食用，消费者可要求业者负起瑕疵担保责任，要求退货退款或是请再寄一份新商品。
也有消费者反映，蔬菜箱都要低温宅配，才能维持蔬菜新鲜度，但收到蔬菜箱时已不是冷藏状态，蔬菜也烂掉了，是否能追究货运的责任？
消保协会指出，货运业者应有转移物品时担负的责任，尤其是收取低温宅配运送费用，就该依照消费者保护法第七条之一，应符合可合理期待的安全性，因此消费者可向货运业者要求合理赔偿。
消保协会说，因为疫情停课，很多农民的蔬菜无处可去，目前推出蔬菜箱平台众多，都想为农民尽一份心力。目前市面上蔬菜箱价格多半落在500～899元，另有有机小资蔬菜箱、冷冻食品防疫即食箱等等，依照各种蔬菜箱内容物多寡，价格尚未有超出合理范围情形。
消保协会呼吁，消费者购买蔬菜箱前多询问售后服务问题，了解清楚以后能接受再消费，才能降低可能的消费争议。◇
责任编辑：昌英
