【大纪元6月12日讯】〔自由时报记者杨雅民╱台北报导〕药妆店、量贩店等零售业兴起，10年来把便利商店的女性客层抢走了1至2成，为重新抓回女性客层，各大便利商店今年皆加足马力，为女性客层量身开发轻食、化妆品、保健食品等产品阵容，让来超商的女生和男生能够一样多。
福客多商品部经理陈炳祥表示，10年前福客多女性客层的占比约48%，但至今已缩减至30%，女性客层流失的主因，可能是以女性市场为主的日用杂货类货架，因回转率低，在便利商店中货架遭缩减，以及药妆店快速兴起，移转女性消费者所致。
有鉴于此，福客多去年就决定今年要锁定女性族群，开发女性消费者想要的商品，陈炳祥说，考量日用杂货商品须和量贩店、药妆店等通路短兵相接，经多方评估，该公司决定从轻食市场切入。
今年陆续打出的沙拉、布丁、凉面等系列轻食商品，在口感、份量与包装上，就专为女性消费者量身开发，至今购买沙拉的女性客层高达46%、布丁达42%、凉面35%，整体鲜食商品女性占比则占约32%，有逐步拉高的趋势。
全家便利商店则表示，全家几年前男女性客层占比约6比4，但至今也转变为7比3，女性客层约滑落1成，为了重新抢攻粉领族，全家今年就加码开发美容保养、沙拉甜点等产品，同时与东森购物合作，导入女性客层较多的型录购物。
此外，下个月也将门市贩售的单行本小说增加成套预购服务，并逐步整顿彩妆、美体等商品，长期希望走进便利商店的男女性客层能各占5成。
统一超商公关经理林立莉则表示，该公司自民国84年导入POS系统以来，根据POS销售数据统计，男女性客层比率就一直维持在7比3，不过，就日本经验，国内便利商店的女性商品还有很大的开发空间。
因此，该公司今年也积极锁定女性客层，开发平价的美容保养、塑身、保健食品与沙拉等轻食，期提升女性客层对便利商店的好感度，同时让便利商店女性客层提高至5成的比重。
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