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网路族偏好科技尝鲜 业界应加强3G服务行销

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【大纪元5月22日报导】(中央社记者韦枢台北二十二日电)根据一项跨媒体使用行为调查,网路是台湾民众仅次于电视的第二大媒体,而且使用率和成长率稳定上升中;调查同时发现,3G行动服务的整合行销是下一波热门的多媒体科技发展的潜在商机,而且网路族群相当期待手机的3G服务,电信及行动业者必须在新一波行销竞争中尽早卡位。

创市际市场研究顾问公司与台湾易普索市场研究公司合作电访台湾10岁以上民众“跨媒体使用行为调查”,采用电话随机拨号下,完成有效样本数1620份,在95%的信心水准下,最大抽样误差为正负2.48%。

调查结果显示,台湾民众的电视收看率为74.3%,阅报率与杂志期刊的阅读率分别为28.5%与34.5%,广播收听率则为21.2%。而一周内曾上网的人口约占全体台湾民众的44.9%,与2004年调查的45.5%相较,数据非常接近,未来台湾网路人口是否再快速增长,值得观察。

网路连线使用部分,宽频使用者已超过7成5,窄频拨接使用者剩不到一成,显见台湾宽频普及度非常高。不过调查亦发现,台湾网路的使用情况已到达扩充缓和阶段,而且暴露出下一波热门的多媒体科技发展的潜在商机在于3G行动服务的整合行销。

调查中曾针对网路及非网路族群的行动电话特殊服务使用倾向,包含手机上网、下载音乐、收看影片、或进行视讯会议等意愿进行分析。研究结果显示44.2%的网路族群肯定这一类的服务,明显高过非网路族群偏低的意愿 (18.7%),网路族群中更有14.3%的人表示一定会用。

台湾易普索总经理钱志远指出,虽然网路使用人口成长趋缓,但使用频率高,显示大多数网路族每天必须接触网路。若业者擅加运用这种网路依赖深度及频度对消费市场所产生的影响,效益将在未来数年内明显发酵。

  创市际执行长江义宇强调,暂不论价格门槛,网路族群对手机3G服务充满期待,已透露出行动及电信业者新一波行销竞争势必将从网路展开。3G服务若期望经营获利,则应该从如何擅用更积极的推广手法紧密结合网路族群,成就跨媒介的活络使用循环,作为进入消费者生活的起点。

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