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【大纪元2月9日报导】（中央社记者汪淑芬台北九日电）台湾行政院消费者保护委员会近日接获消费者申诉，指在金门、马祖接听行动电话，业者却以国际漫游费率计算通话费。消保会与主管机关及业者开会决议，消费者可向业者申诉退费。
消保会今天发布消费资讯，民众在金门、马祖地区接听手机，若发生以国际漫游费率计费情形时，可以向当地业者提出申诉，经查证三至七天属实后，业者将主动于当期或下期账单中扣抵。
金门、马祖是国内旅游热门景点，但因离岛部分地区，中国大陆手机电信业者的电波率较强，台湾基地台的电波率较弱，时常发生“盖台”的现象。当地居民会主动将手机改以手动选网的方式使用，避免以国际漫游费率计费，但对到当地旅游消费者，仍不免发生争议。
消保会除呼吁消费者权益受损时，主动申诉外，也将要求金门县政府及连江县政府除应于相关的旅游宣导手册或折页中加强宣导，更应于各港口、航站及饭店等提供手机改为手动选网的操作方式等资料供消费者索取。
