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消费无异常 刷卡却被拒

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【大纪元9月21日讯】自由时报记者梁世煌/专题报导

没有逾期缴款、也未超过信用额度消费,但是手中的信用卡却无法刷卡消费?不少人碰到这种情况时,可能会恨得牙痒痒的,但根据银行业者指出,会出现这种状况,主要是因为信用卡中的“授权参数”设定,限制了持卡人的消费行为,结果就出现部分持卡人不明就里,卡竟然刷不动了,往往就打坏了“血拼”兴致。

◎案例

日前在南部某大型卖场曾出现这样的案例:

一位持卡人趁着卖场大减价,买了大量的烟酒商品,结果刷卡时却发现信用卡被拒绝付款,“刷不动”了。奇怪的是,当时除烟酒外,他还买了其他日用品,最后去除烟酒商品后,只买其他商品,竟然可以顺利刷卡付费,让这位持卡人不禁怀疑,难道信用卡对烟酒类的刷卡消费设有限制门槛?

◎解析

联邦银行信用卡中心副理陈彦宇表示,在无逾期缴款,也未超过信用额度上限的情况下,上述状况的确有可能发生。主要是因为发卡行内部的风险控管机制里,都有一套针对持卡人薪资、信用纪录、消费习惯等各种不同条件而设定的“授权参数”,这项参数会成为电脑系统对持卡人的评分条件之一。

因此,如果有人平时消费只有三、五千元,某天突然出现一笔三万元的消费,这套授权参数就会主动提醒银行端,必须打电话(call back )给商店端进行确认。

日盛金控信用卡中心副总经理陈淑仪表示,各银行内部都有类似的授权参数及电脑评分设定,以便掌握消费者的消费及信用状况,若评分过低的话,便会遭到发卡行直接拒绝付款,这样的例子虽然不是多数,但却是可能出现的状况。

◎易变现高价商品风险高,比较容易发生不能刷卡情况

一般来说,银行系统评分过低,会遭到信用卡拒绝付款无法刷卡的商品,以容易变现、高价商品居多,例如珠宝、烟、酒等,也就是,即使持卡人信用状况正常,也会出现“有卡无用武之地”的尴尬局面。

实务上,高变现性商品的刷卡消费,各家银行都会透过这种授权参数设定,施以不同的风险控管政策。玉山金控信用卡部门主管就表示,部分发卡银行会针对持卡人的各种消费条件,在该信用卡的最高消费额度内,就各种不同商品,设定不同百分比的刷卡额度限制。因此,即使在没有超过最高消费额度范围内,只要持卡人在某一类特定商品的消费金额,已达到该商品上限门槛,一样会被发卡行拒绝付款。

刷卡避免被拒 应与银行密切联系

记者梁世煌/专题报导

信用卡是现代人消费的重要支付工具之一,碰到刷卡被拒就很头大了,根据银行业者的统计,一般人刷卡遭拒,以超过信用额度、逾期缴款、突发性大额消费三者占最大宗,加上卡债风暴发生后,各银行对信用卡消费风险控管更趋严格,刷卡遭拒案例也较过去增加许多;银行建议持卡人,务必维持良好信用纪录并且谨慎消费,就可将刷卡被拒概率降至最低。

银行主管表示,目前信用卡失效还是以持卡刷爆额度、卡债未还所占比重较大,至于较特殊的是突发性大额消费行为;例如平时大多每笔消费几千元,突然单笔刷数万元,或从未在酒店等特种场所消费,突然出现酒店刷卡。这时银行风险控管系统都会出现警示,持卡人不是会接到银行要求确认的电话,就是银行直接拒绝支付。

因此,银行建议持卡人,如果预知最近可能有大笔刷卡消费,或到海外旅游“血拼”,不妨事先知会一下银行,银行会在持卡人的电脑档案中特别注记,届时刷卡就不会遭到银行端的拒绝了。

银行指出,又如目前网路拍卖很盛行,一些以伪冒盗刷方式取得高变现性商品,很快可透过网路交易变卖出去,常让银行防不胜防。

因此,就会针对这些高变现性商品设立较高刷卡消费门槛,虽连带造成一些正常持卡人的不便,但基于风险控管,短期内这种风险控管做法恐怕还是不会改变。

卡债风暴后 被拒案例增多

记者梁世煌/专题报导

信用卡是现代人消费的重要支付工具之一,碰到刷卡被拒就很头大了,根据银行业者的统计,一般人刷卡遭拒,以超过信用额度、逾期缴款、突发性大额消费三者占最大宗,加上卡债风暴发生后,各银行对信用卡消费风险控管更趋严格,刷卡遭拒案例也较过去增加许多;银行建议持卡人,务必维持良好信用纪录并且谨慎消费,就可将刷卡被拒概率降至最低。

银行主管表示,目前信用卡失效还是以持卡刷爆额度、卡债未还所占比重较大,至于较特殊的是突发性大额消费行为;例如平时大多每笔消费几千元,突然单笔刷数万元,或从未在酒店等特种场所消费,突然出现酒店刷卡。这时银行风险控管系统都会出现警示,持卡人不是会接到银行要求确认的电话,就是银行直接拒绝支付。

因此,银行建议持卡人,如果预知最近可能有大笔刷卡消费,或到海外旅游“血拼”,不妨事先知会一下银行,银行会在持卡人的电脑档案中特别注记,届时刷卡就不会遭到银行端的拒绝了。

银行指出,又如目前网路拍卖很盛行,一些以伪冒盗刷方式取得高变现性商品,很快可透过网路交易变卖出去,常让银行防不胜防。

因此,就会针对这些高变现性商品设立较高刷卡消费门槛,虽连带造成一些正常持卡人的不便,但基于风险控管,短期内这种风险控管做法恐怕还是不会改变。

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