【漫话行销】谁来帮你搞行销

江亘松

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自从写了“如何发掘企业内的行销奇才?”一文之后,我就常常接到读者来信问我说“如果我的公司只有老板、老板娘跟一个打杂的小妹,那我要怎么找到我企业内的行销奇才?”台湾在很多小型企业由于公司规模的问题,连老板娘都要兼任会计与订便当的工作,要谈行销人员的培养看起来的确是不大可能的。但是这样的企业是否只能一辈子做业务?如果希望在行销方面做些事情要怎么开始?今天我就来谈谈“谁来帮你搞行销?”这个题目。

一般来说,行销团队需要三种人:提供创意的鬼才、负责规划的专才、协助执行的奴才。原则上如果有好的创意并且已经规划完毕,奴才这个角色是可以由老板或者某位员工来兼任,尤其是做过业务且较有创意的同事最适合,但是难就难在行销创意与规划这两件事情,那就不能随便找个人做做了事,因为如果创意不足或者做法规划错误那不如不做,否则可能只是劳民伤财的一场误会。那么对于员工原本就不多的中小企业,要如何找到行销的鬼才与专才呢?

一、友情赞助的亲友团:
如果您看过我写的“家有老如有二宝”那一篇文章,就会记得“老妈”与“老婆”这二老在行销的重要性,因为她们不仅不收费,而且是最愿意花时间深入了解产品并提供最肯切意见的人。绝对不要低估亲友团的重要性,但是一定要“负面利用”,也就是说亲友团说可以的不见得可以,但是亲友团说不行的一定不行。如果可以抓到这样的原则,虽然不见可以赚大钱,但是至少不会花费无谓的成本与时间在连亲友都看不下去的行销创意上面。所以如果你家里有就读商学或者企管的子女,建议您除了要求他们努力读书的同时,可以问问他们面对你公司的行销问题,他们会想发挥怎样的创意。

二、天真无知的幼儿团:
针对那些3到5岁的幼儿,正因为他们天真无知所以提供的意见也可能是天花乱坠。适当地将公司的行销问题转换为小朋友听的懂的问题,例如你喜欢哪一个?那一个你觉得比较漂亮?你要爸爸穿哪一件衣服?这一类简单的问题很容易帮你找出大人无法解释却常常被影响的要素。例如如果你与竞争对手都在卖同一个明星的人型娃娃,结果你却卖的不好,以你自己的角度分析了产品定位、促销手法、通路策略等等都想不到问题,但是你问一个三岁小朋友为什么不买的时候他可能回答你“因为娃娃跟本人长的不像”,类似这样的问题就不是自以为是的大人会注意的小细节。

三、顾且要问的顾问团:
自从我在 www.net4p.com 这个网站开放了线上咨询的功能之后,我就常常由海内外接到一些很有趣的问题,无论是做一年想做一亿的果菜汁机业者,或者是一杯15元的青草茶店面,几乎人人都有行销问题。行销管理顾问是一个很有意思的行业,大家都想由我这边知道怎么把产品卖好,但是又不好意思开口问,其实我常常会很鸡婆地主动去跟一些朋友大谈他的公司其实怎样可以把产品卖的更好,虽然这样的个性让我常常讲完了之后收不到顾问费(有时候连一杯我最喜欢的可乐都没有),但是对喜欢搞行销的我来说能够看到那么多有趣的案例也真的是很值得。如果你的公司有行销的问题却不知道怎么做转变,欢迎您随时找我咨询,但是请记得一定要邀请老板在场,因为很多问题应该都是肇因于你的老板,原则上我都相信员工是无辜的。

看完这一篇之后是否已经知道要怎么开始搞行销了?@

行销智慧:不要借口公司变大才能搞行销,因为你可能等不到那一天

本文作者江亘松现为网路通科技行销管理顾问公司负责人
著有《你的行销型不行》一书

(http://www.dajiyuan.com)

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