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【大纪元6月17日讯】(大纪元综合报导)台铁继15日发生火车相撞五人死亡事件后，17日下午又发生1011次台北到高雄的自强号列车，行经台南大湖站时，因列车故障冒烟，延误57分钟，因未达全额退费标准，部分旅客跳脚，台铁只同意赔偿台南大湖至高雄票价的两成。
1011次自强号行经台南大湖站时，发生列车故障事件，导致旅客被迫全部下车，改乘后续的第1013列次继续南下，抵达高雄站，因仅延误了57分钟，未达台铁全额退费标准，引发许多旅客不满。
台铁说，1011次自强号下午行经台南时，疑似电路问题造成故障，临时紧急停靠台南大湖站，并安排旅客转搭较1011次晚40分钟的1013次自强号，列车抵达高雄时间较预定时间延误了约57分钟。
因依台铁规定，列车延误达60分钟以上，才接受旅客办理全额退费，今天的延误情节未达全额退费标准，引起部分旅客跳脚。
台铁最后决定依无座票方式赔偿，因1011次旅客在大湖站转搭1013次列车时，台铁并未重新划位，每名旅客可获赔偿大湖站到高雄票价的两成，大约新台币15元。
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