site logo: www.epochtimes.com

大雨冲蚀加讯号异常 高铁大误点4520人退费

【字号】    
   标签: tags:

【大纪元6月8日报导】(中央社记者冯昭台北八日电) 高铁今天先因406次列车振动侦测感应器异常发出警讯,其后又因连日豪大雨,高铁苗栗苑里路段边坡遭冲蚀,列车减速通过,全天有十四车次延误,其中九车次延误超过三十分钟,达退费一半或全额退费标准,总计四千五百二十人可退费。

台湾高铁公司公共事务处副总经理贾先德表示,可能因为赶行程,今天仅一千二百二十名旅客当场办理退费,其余三千多名旅客可在一年内凭票根至高铁各车站退费。

贾先德表示,十四列延误车次中,除406次是振动侦测感应器异常警讯而减速外,其余有的是行经苗栗段减速,有的是前班列车延误,影响调度而延后发车。南下列车因在苗栗段以时速四十五公里慢速行驶,抵台中站误点较严重,嘉义以南延误逐渐缩小。

达退费标准的北上406、114、410、208和南下505、207、409、209和411等九车次中,以505次和207次列车抵台中站时误点一百分钟最严重,其次为406次列车抵台北站时延误九十六分钟。

对于406车次旅客抱怨列车长不让旅客提早在台中站下车,也有旅客抱怨高铁应变力太差,竟以故障车慢行至终点,没有安排旅客转搭其他车次。贾先德承认,旅客可以决定是否要提前下车,列车长照理说应同意,但转乘其他列次或是否安排其他交通工具接驳,牵涉行控中心调度,旅客若有不满意,高铁公司会检讨。

贾先德表示,虽然延误大多数是天灾造成,但因为是第一次发生,高铁公司决定从宽按退费标准处理,也就是误点三十分钟以上退还一半车资,误点六十分钟以上全额退费。由于梅雨季和台风季常有灾情,贾先德表示,未来对天灾的认定将依个案认定处理。

他表示,406次列车上午八时从高雄左营北上,在通过嘉义站后,因第十节车厢的振动侦测感应器发出警讯,行控中心指示列车先减速至时速二百三十公里,逐步降至一百二十公里。工程师于台中站上车检视列车并无异状,但警讯仍断续发生,为确保安全,列车继续以时速一百二十公里行驶,抵台北站为上午十一时三十六分。

苗栗地区则因连日大雨,上午十时十八分位于苑里路段的边坡感应侦测器启动,正好经过的苗栗段的南下407列车和北上114列车随即依照标准作业程序停车。贾先德表示,待确认是边坡表土轻度冲蚀五十公分,不影响轨道区后,改成单线双向运转,且前后四公里皆以时速四十五公里慢速通过,因此南下列车抵达台中站时误点较严重。

苗栗段已于上午十一时四十六分恢复双线运转,但仍限速通行,贾先德表示,中午以后皆以时速一百二十公里行驶,晚上收班后将会处理遭冲刷的表土。

评论