【大纪元9月18日讯】（新唐人热点互动采访报导）联结收看
主持人：那我们再接一位观众朋友的电话，现在我们接一下纽约辛小姐的电话，辛小姐请讲。
辛小姐：我的问题…现在我们知道中国制造的伪劣产品，有毒的产品很多，后来我跟我的朋友就吓得不太敢买中国出产的那些食品、包装食品。那我是比较好奇像您们那种超市是不是对中国的东西进口的比原来少一些了呢，还是一样？现在我们经常买都是买台湾或者香港的。
主持人：好，谢谢辛小姐。今天我们是热线直播的节目，欢迎您打我们的热线号码646-519-2879。那现在我们请叶先生回答一下刚才辛小姐的问题。
叶汉中：我想这是一个所谓商誉的问题，在目前中国的产品事实上商誉受到很大的伤害，因为有些不肖商人把一些不好的产品送来了美国，然后造成了问题。
像刚才提到的牙膏，大家可能晓得，目前牙膏有些已经是下架了，被召回了，但是有些商店仍然把这个牙膏当成特价品来卖给一般的消费者，像这样的话，当然造成很多消费者对于中国产品的信心就产生了很大的问题。
像刚才这位小姐讲的，现在可能看到“中国制造”这几个字样就有一点心里害怕，不敢买，这样的话，当然对于所有的好产品都是一个很大的打击。
像这次玩具含铅的问题，事实上今天我们也听到报导了，中国大陆跟美国已经签定了一个合约，要把这个含铅油漆的问题完全解决掉，这是一个正确的步骤。当然我们现在一般的超级市场可能不卖玩具，但是整体的气氛会受到影响。
主持人：对，就我附近的…我自己的购物经验还有朋友之间都是。比如说我记得在国内的那个洗发液，很好的牌子，而且很好用，但是买来之后就觉得不一样了，不知道是不是假冒的产品。另外譬如炒菜的不沾锅，一层黑色的皮就掉下来了，在炒菜的时候就看见黑色的皮，不知是怎么回事儿。也就是有很多质量的问题，对超市有很大的影响。
叶汉中：一般华人的超市规模并不是很大，可能没有办法完完全全的控制到质量的问题，但是我们刚才提到经营者在保证质量这方面是有责任的，如果真的是不沾锅，就应该是一个不沾锅，不可以是看起来像不沾锅，但是用了一两次就不行的锅子。
如果是有这种情形的话，经营者如果不负起责任还继续卖，这是经营者的不道德，如果他负起责任就跟生产商提出要求说，这样的产品我不会卖，生产商应该就会给他比较好的产品。
主持人：或者退回给他进货的单位。
叶汉中：曾经发生过这么一件事情，就是从大陆进口的一些香菇发霉了，结果请大陆的原产地代表来美国，他看了一下说，这是什么……
主持人：洗洗就好了嘛。
叶汉中：我们都是这么卖的，这样就是经营者跟生产商需要好好的谈。
主持人：现在又有观众朋友的电话，接一下纽约何先生的电话，何先生请讲！
何先生：刚才嘉宾讲豆浆没有日期，只好凭良心了。我现在觉得商人有良心的比较少，特别是中国大陆，为什么变这样呢？因为共产党不讲良心的，所以“Made in China”的东西坏的很多，上次报纸登了一则假包子，后来又说这个假包子的消息是假的。
我用在中国大陆买的皮裤带，很好的皮裤带，但是洞眼的地方就断掉了，再买一条又断掉了。我想节省一点，剪掉后把它接起来，一剪掉之后发现是假皮带，里面是纸头的，外面薄薄的一层皮，里面是纸头，所以我就打电话跟陈破空先生，跟他说你要不要看看我的两条裤带都是新的，剪下来里面都是纸头。所以那个假包子是假的，我这个“假裤带”倒是真的！几时你们要看，我可以送给你们看。
还有现在在纽约的商人大概也受到党文化的影响，道德良心也少了。我知道China Town有一家店家，因为是同乡福建人，我就到他那儿去，这是个小店家，第一次去买了参回来，发现是坏的，第二天我就拿去，我说你看看，这个过期了，我并不要退钱，我送给你们自己去吃，如果我去报告你们，你们就要罚款了。
这样我是好心，结果这个老板醐脸了，以后看到我就醐脸不理我，那几个店员还很好。有的时候我不去买东西，我到里面看看还是有过期货。像这样的情况，我去报告好像伤阴的，不去报告他还是在卖过期货。请嘉宾帮我，这个很难，到底报告好还是不报告好？谢谢！
主持人：谢谢何先生！
叶汉中：谢谢，我想您刚才的问题问的很好，到底应该要报告，还是不应该报告？事实上是应该要报告。因为如果店的经营者不愿意负起应有的责任，那就应该向消费者事务局提出报告。
事实上在纽约因为产品的不同，包括纽约市、纽约州、联邦、各级机关都会对这些事情提出调查，如果调查的结果认为这家店需要负责任的话，那他可能要负责民事责任甚至于刑事上的责任，所以如果是一次两次的机会都告诉了店家，结果店家还是不愿意改变，报告是必要的。
主持人：因为是为了更多人的健康利益。
叶汉中：是的。
主持人：我们再接一下加州欧小姐的电话，欧小姐请讲！
欧小姐：主持人您好、嘉宾好，我想问一下关于豆浆的产品不标日期的问题，我有点不太明白，不太同意专家来宾的解释，因为我看到在中国超市很多卖的产品都没有标产品日期、到期日期，而且大多数全都是从中国大陆来的。
譬如豆浆的产品，我看美国超市所有豆浆产品都有日期，那为什么豆浆可以不标日期？我不明白，为什么还是在中国大陆的超市才能看到这种现象。
而且豆浆更容易坏，比牛奶更容易坏，大家都知道这经验。如果是依良心而制的话，那只有美国人才有良心吗？我就不明白这个东西。而且所有产品都应该有日期，为什么豆浆可以没有日期？这是我非常不明白的一个问题。
第二、我刚才讲经常在中国超市发现没有日期的产品，或者过期的产品，这不是一天两天的事情，一个月、两个月，每次我去都是这样子，而且全部都是从中国大陆出来的，都是这种现象。
所以这样子的话，我们确实已不敢再买中国大陆制造的产品了，怎么说呢？就是绝对不会再买，原来只买香港和台湾出的产品，现在连香港也不敢买了，因为我们知道从香港和大陆出来的东西现在全部都不能令人放心，因为不好的、假冒、伪劣的产品太多了。
再来第三个问题，这样的产品可以从大陆进口到美国来，这样堂而皇之的上了美国超市的架，难道没有人查吗？是怎么进来的？
主持人：谢谢欧女士，我们听明白您的问题了，现在接一下纽约黄先生的电话，一起回答您的问题。黄先生请讲！
黄先生：我上个月在 China Town一间中药店买了冬虫夏草，一点点就算我三百多块，回家打开来一看，冬虫夏草中间是黑心的，是灌了铅砂。我太太不知道就煮了、吃了，我一看碗里面都是含铅的铅砂，我就跟中药店投诉。我说我买的冬虫夏草里面是灌了铅砂，我说我希望你不要把这东西卖给别人，不要害人，这东西本身是卖给病人吃的，病人吃了会更加有病。
我想请问一下，像这样的情况要怎么去投诉？怎么跟踪这些事？我相信老板自己也不知道冬虫夏草是灌了铅砂的。
主持人：谢谢黄先生，我明白您的问题了。刚才欧小姐跟黄先生同时提到一个问题，如果超市或是经营者他不能够把关的话，对于消费这来说应该怎么办？怎么去投诉保护自己？
叶汉中：刚才黄先生是在纽约，可以直接打311、可以向消费者事务局提出他的投诉。另外在加州的欧小姐，我不晓得她在加州的什么地方？但是她买到的中国豆浆产品或者过期的产品，可以向当地的商会或者当地商务改善协会（Better Business Bureau）提出申诉。
这样照理讲，这些商店本来不愿意负这个责任，说这是生产者的问题我不知道，但是当有足够的消费者提出这种申诉的话，他要不就是先检验，不然就是不卖这个产品。
主持人：我想不管是销售的超市或商店也好，都有这个责任，因为你要保护消费者的权益。那做为消费者来说，如果看到这种损害消费者权益的，而且屡次提醒他们或者建议他们都不能够改善的话，就应该诉诸法律保护更多消费者的利益。
叶汉中：没有错。
主持人：谢谢叶先生，我们今天的时间已经到了，非常感谢各位观众朋友的收看，我们下次节目再见。
（据新唐人电视台《热点互动》节目录音整理）(http://www.dajiyuan.com)
