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【大纪元12月17日讯】〔自由时报记者鲍建信、洪臣宏／高雄报导〕林姓男子存款10万元后，见存款机故障退款，结果8千元被吃掉，玉山银行则称黄历新年过后检查钞箱无误，地院调查银行未及时派人到场处理，该机并出现异常运作，判决林胜诉。
玉山银行大寮分行助理襄理杨玉明表示，当事人前后客户使用均正常，且当时无人在场证明，该案仍存有争议，银行将会提出上诉。
杨玉明说，虽然有监视器拍摄过程，但只能证明客户存款，无法了解存款数目，一切交由司法定夺。
今年2月11日晚上，林到高雄县大寮乡凤屏一路玉山银行后庄分公司营业处，存入10万元后，发现自动存款机故障，操作退款手续，经清点现金，竟然短少8千元，立即通知服务中心，却被以存款机没有故障为由，拒绝赔偿。
玉山银行则指出，林申诉期间，适逢黄历新年，公司恢复上班后，即派人检查存款机，机器判读正常，钞箱内的钞票也没有增加或短少等情形，自认没有过失，不用负责赔偿。
承办法官开庭调查，据被告提出维修报告，电脑流程纪录没有故障码，存款机收取或存款细目相符，但林操作时，的确出现存款匣口开关异常情形，察觉退款金额不符，也及时通报该分行。
经查，存款机电脑系统流程，无法显示原告等所说的异常情形，因此不能以存款机电脑无故障纪录，即认定该机运作正常，加上分行又未检查该机其他地方，且一般人存款仅要求完成正常交易，不想多生事端，认为“玉山”要负责。
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