｢您好，歡迎光臨，請問您要去幾樓？」這是我每天要重複的話，左手在電梯門上順勢滑動，確保顧客進電梯時的安全。
小時候常看到電梯小姐穿的美美的在電梯裡面服務，心中有股嚮往，總覺得能為大家服務是種很光榮的一件事。
長大後，真的有機緣接下了這份工作，我才發現這份工作還真的需要極大的耐力與耐心才能勝任。
擔任電梯小姐最怕遇上地震，雖然我們相信電梯都會有相關的安全保護措施，不過還是難掩心中那股害怕，而面對驚慌失措的客人，我們還得要強忍住自己的恐懼，強做鎮定安撫客人的情緒。
記得有次值班時，恰巧遇上四級多的有感地震，整部電梯搖晃的程度就像坐在搖籃裡似的。
那時整部電梯剛好滿載，一陣搖晃後小孩開始哭鬧，連大人都驚慌了起來。更糟的是，可能因為安全的關係造成電力的暫時中斷，因此所有人都亂了起來。
第一次遇上這麼嚴重的狀況的我，為避免不必要的危險發生，只好趕緊收拾好自己害怕的情緒，心想得先安撫小孩，因為小孩的哭聲會引起更多的不安全感。
終於經過多次的安撫後，整部電梯的情緒總算是穩定下來了，很快的電力恢復，也順利抵達最近的樓層。
顧客陸陸續續的走出電梯，回頭對我表達的都是專業盡責的肯定，我也用我最靦腆的笑容回應這些感謝。
我發現尊重自己的職業，負起自己應有的責任，得到的是無比的榮耀與尊敬。轉瞬間，新的客人議論紛紛的走進電梯車箱，我再次嶄露出我誠摯的笑容對著進電梯的遊客說：｢您好，歡迎光臨，請問您要去幾樓？」◇
