移民局有關申請審理時間問題解答

　　今年4月27日，移民局就移民申請審理時間舉行了公共電話會議，由移民局工作質量辦公室（Office of Performance and Quality， 簡稱OPQ）負責人回答了移民申請審理時間有關問題。美國移民律師協會（American Immigration Lawyers Association）最近公佈了移民局發佈的此次電話會議的總結。移民局工作質量辦公室負責人先簡要介紹了此辦公室的主要職能。移民局在2010年1月成立了工作質量辦公室負責計算移民局地方辦公室（field offices）和服務中心（service centers）申請審理時間以幫助這些機構制訂移民申請審理計劃，工作目標和人員配備。移民局工作質量辦公室還負責分析和報告移民統計數字並負責每月的全國質量審核以確保移民局的工作達到質量審核標準。隨後移民局工作質量辦公室負責人回答了移民申請審理時間的有關問題，下面是此有關問答的部份主要內容。

　　問：在哪裏可以找到移民局審理時間的進一步有關信息？

　　答：移民局審理時間有關信息可以在移民局審理時間的網站取得。讀者可以先登陸移民局網站，選擇審理時間（Processing Times），再選擇審理有關申請的移民局地方辦公室或服務中心，隨後的網頁將出現審理時間表顯示該地方辦公室或服務中心審理的所有移民申請的表格號碼，表格名稱和審理時間進度。移民局每個月的15日登出最新審理時間進度。

　　問：移民局如何計算審理時間？

　　答：移民局給每一個申請類別都設有審理時間目標。具體審理時間的計算是根據某一部門現有的待批申請的等待時間。審理時間在通告有關地方辦公室或服務中心45天後公佈以便有關地方辦公室或服務中心能夠核實該審理時間的準確無誤。由於上述45天的時差，此審理時間對某些申請人不一定有幫助。移民局儘量按照申請的遞交順序審理，但由於某些特殊原因，例如先收到的申請需要補件等，有時批准的順序會有所不同。需要補件的申請會單獨歸類於暫停審理的類別，暫停審理等待申請人採取措施的申請不在審理時間的計算之列。

　　問：為甚麼同樣的申請在不同的地方辦公室或服務中心審理時間不同？

　　答：許多因素可能造成同樣的申請在不同的地方辦公室或服務中心審理時間不同的情況，例如由於人員調動或退休而造成的人員配備不足。人員配備不足會影響申請審理的能力並經常造成申請時間的延長。移民局努力通過加班加點或調整工作來設法解決由人員不足造成的問題。

　　問：H-1B補件的情況有沒有標準審理時間？

　　問：移民局就待批的申請（active pending applications）制訂了工作計劃和審核時間，但沒有為那些因需要補件而等待申請人答覆的申請制定工作計劃和審核時間。申請人可以聯繫審理其申請的地方辦公室或服務中心獲取此類申請的審理信息。

　　問：如果工卡申請的審理超出規定的審理時間應當怎麼辦？

　　答：根據規定移民局必須在收到工卡申請（Form I-765）90天內做出審理。如果某一工卡申請接近或超過90天的審理時間還未有結果，申請人可以聯繫移民局全國客戶服務中心瞭解信息，電話號碼為1-800-375-5283（聾啞人專線為1-800-767-1833）。申請人還可以通過電子郵件向移民局調查辦公室（Ombudsman』s Office）遞交7001表格瞭解情況，電子郵件地址為 cisombudsman.publicaffairs@dhs.gov, 移民局調查辦公室將進行調查以決定是否可以提供幫助。

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