人存在許多不同的面貌。或許你會想「這個道理不用你說我也知道」。
但是，即便相信這是以成人的頭腦能夠有的基本判斷，有沒有親身經歷過卻是截然不同。
例如，在公司裡不小心打錯電話時該怎麼辦？
就因應的方式，便可以看出這個人的能力。
「對不起，打錯電話了」就掛上電話，這只是運用「頭腦中基本判斷」的成人作法。
道歉是理所當然的事情。從這裡，請再轉換進行發想。
難得有這樣的機會與電話的對方有所關連，所以不妨可以再說一些話。
例如「最近還好嗎？」、「下回有機會可以帶我們公司的新企劃案前去拜訪嗎？」，不論說些什麼都好。
總是會出乎意料之外地延續其他的話題下去。
雖然是「因為打錯電話所以順便聊幾句」也沒關係，正因為這樣才能夠累積一些只有從這裡才可能得到的親身體驗。
只有在頭腦中想像是不行的。就只是默默坐在電腦桌前，沒有親身經歷是不行的。
本來，學習做事，就跟學習做人一樣。
連別人內心在想些什麼都摸不透的人，是做不好工作的。
這是在一次硬著頭皮和主管出去時，學習到的道理。
二十五、六歲之後的事情，有一回我的主管邀請我一起去深海潛水。
一趟深潛的費用並不低。老實說，對於潛水，我也沒有很高的興致。
但又想著若拒絕的話會怎樣。
既然受邀，倒不妨可以藉此拉近距離。有了這樣的想法，不假思索就整理起裝備一同前去。
這趟經歷讓我覺得決定去是對的。
出去到外海，時而潛水時而休息，讓我看到了很多主管裝著西裝時所看不到的另一些面貌。
潛到海裡時會發生一些狀況。或是沒有辦法潛水潛得很好，或是偶而出現慌張不知所措的時候。
還好，我自己本身不會暈船。但是，平常令人敬畏三分的主管，因為暈船又是不舒服，又是嘔吐的。
因為看到這番景象，讓我想著「原來，工作的時候是必須武裝自己的」、「原來主管也並非我想像的如此意志堅強」，那天讓我看到了在職場中看不到的那些面貌。
因此，若想要能夠勝任工作，不要畏畏縮縮，盡量出去多多接觸不同的事情。累積自己的經驗。@
摘編自 《99%水蜜桃族沒發覺的工作規則》 商周出版社 提供
