職場心理健康如何管理?

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【大紀元2012年09月08日訊】(大紀元記者郭春連編譯報導)英商諮商公司Doloitte LLP合夥人約翰賓斯(John Binns)在2007年告假治療嚴重憂鬱症之後,曾斷言自己的工作將就此結束。

當他將這事告知上司後,他們向他保證會全力支持他,等他健康復職。賓斯表示老闆的支持加速他的復原。然而,發作前持續近一年的各種病徵迫使他正視問題。

我們的社會沒有向人傾訴心理健康或得知團隊精英成員心理健康出了問題的文化。當公司急於關切員工健康時,經理人員往往過度干涉員工個人的健康問題。公司提供免費心理諮詢服務以表關切,但他們無法迫使員工明說自己的心理狀態。

《華爾街日報》報導,職場上大部分人都有憂鬱或焦慮的困擾。超過25%的美國成年人患有精神疾病而根據國家心理健康局調查,每17個人當中就有一人患有精神分裂或雙重人格的重症。問題是沒有知道誰心理健康亮起紅燈。

紐約Weill Cornell醫學院副教授傑佛瑞肯恩(Jeffrey P. Kahn)說:「公司傾向不公開員工的心理狀態。」

美國身心障礙法案要求公司提供身心障礙的員工一些合理的措施。針對患有精神疾病的員工,公司可以准許他在治療期間彈性上班或改派他化做少受期限壓迫的職務。

保德信金融集團(Prudential Financial Inc.)有員工協助計劃:訓練經理人員會觀察員工憂慮的氣氛,醫護中心會審查情緒不穩的情況。然而,公司建議員工不要告訴經理人員自己的心理狀態。醫護中心副院長肯維奇奧(Ken Dolan-Del Vecchio) 說:「我們不希望經理人員扮演起代理諮詢師。」

同時,杜邦公司(DuPont)也訓練經理人員辨認員工憂慮的徵兆,雖然他們也不鼓勵員工告訴老闆自己的心理狀態。當經理人員辨認出員工嚴重憂慮就該提醒他接受免費心理諮詢。

2008年,賓斯將一組公司行政人員和心理健康專家組成心理健康中心。該中心以患有精神疾病員工的友人為對象,他們並非受過訓的專業醫護人員,但他們能提供支援和處理公開病情的狀況。員工實質的隱憂是一旦被知道患有精神疾病,他們的工作就不保。

在調查職銜候選人時,精神疾病就成為可隨意批評的目標了。Cook調查公司主席兼執行長派翠西亞庫克(Patricia Cook)表示,心理困擾會使潛在成功案例出現問題。

有些人說出現精神疾病徵兆或許是好現象。例如,強迫症患者被視為有怪癖的完美主義者。庫克曾考慮主管稱是精神分裂患者作為行政層級的職銜候選人。她說後來在未揭露病情的情況下,她找了患者可以接受的理由將患者名字從名單中剔除。

肯恩博士曾治療一位因害怕雇主得知病情而不交心理治療報告的經理人。一旦他升遷到較高職位,他才交出評估報告。在行政主管確定不利於己的影響消失後,他們就比較不在意病情的曝光。

(責任編輯:張東光)

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