會騎自行車的人都知道，自行車的原理是若要前進就要用力踩，由後輪藉由鏈條轉換推動前輪向前進。如果前進的速度要更快，就需要更用力踩。前輪絲毫沒有動力，它的功能只是在控制方向和保持平衡。
若問一台自行車是前輪或後輪那一個輪子比較重要？有些人的第一個直覺是後輪，因為它是動力的來源。但是有了動力又如何？自行車是否就可以載你到預定的目的地呢？有人想了片刻之後說了，前輪比較重要！
為何沒有動力的前輪會比後輪重要？因為如果方向不對，所有的努力就白費！因此騎自行車的人出發之前就要先確定你要到達的目的地，才不會在路上摸索跑錯路，白白浪費時間和精力。
在企業裡，上級主管經常強調「要做對的事」 (Do the right thing.) 而不只是「把事情做好」 (Do the thing right.) 。但是什麼是「做對的事」呢？什麼又是「把事情做好」？
由上述自行車為例即能清楚了解，若不確定目的是什麼，很用力踩的結果極可能是徒勞無功，浪費了許多時間和資源而已。例如生產部門日以繼夜生產大量的產品，成本是降低了，但是若沒有賣出，只是增加庫存而已。
企業存在的一項重要目的是賺錢。組織裡的每一位成員若能直接或間接協助達成此賺錢的目的就是做對的事。換句話說，每一個人若只是把自己份內的事情做好，未必確保整個企業可以達到目的。@
摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
責任編輯：武曉玫
