作者：Lyle D. Solomon
（大紀元記者吳約翰編譯）很多新創公司一開始都是一人獨創，或幾個人合夥。但是生意越做越大之後，客戶的需求越來越多，創業者就很難再獨挑大樑了。碰到這樣的問題，其實是一件好事。可惜，並非每個創業者都知道何時該擴增人力。有個簡單的判斷方法：如果你發現客戶開始流失，那就是時候了。但還是要看情況，不一定要正式招募人才。僱用正職員工雖然會有幫助，但未必是最好的做法。你可以評估真正的需求後，再來決定該找自由工作者（freelancer）、承包商（contractor），還是正職員工。
基本上，自由工作者、承包商、正職員工主要的差異在於他們與雇主的關係。自由工作者和承包商是個體戶，正職員工則受僱於公司。自由工作者和承包商通常是根據客戶的需求，來擬定工作計畫與收費時間（通常完工後收款）；而正職員工則依公司規定進度做事，且定期領薪水。雇主必須為正職員工報稅；而自由工作者和承包商屬個體戶，所以自己報稅。
有的人會把自由工作者說成承包商、承包商說成自由工作者，但這兩者在專業上還是有所不同。自由工作者接的通常是小型、短期的案子；而承包商接的則是比較大型或長期的案子。
何時該找自由工作者？
如果你考慮找自由工作者，一定要先了解自由工作者的定義。自由工作者是國稅局認定的個體戶，他們並非公司的正式員工，必須自行申報所得稅。自由工作者因為不領公司薪水，也就不享有公司的福利。
自由工作者通常都是該領域的佼佼者，對自己的工作充滿熱情。自由工作者能夠依照你的需求把事情做得很好，還可能幫你節省成本。如果你需要的只是短期援助，自由工作者就是絕佳選擇。
如果你有以下需求，可考慮找自由工作者：
◎ 如果你需要的援助是可以透過遠端處理的工作，找自由工作者可以幫你省下辦公空間的成本。
◎ 當公司現有的員工專長不足，無法應付新的專業需求時。例如，找一名擅長數位行銷的自由工作者，就可以幫你把社交媒體經營得有聲有色。
◎ 當你的需求是短期可以完成的工作時。自由工作者慣於接短期案件，完成一個客戶的案子後就去接另一個客戶的案子；而正職員工你必須持續給他工作做。
◎ 當你還不想花那麼多錢僱正職員工時。因為僱正職員工你還要提供津貼，如果你財務上還沒做好準備，那麼找自由工作者可能還是比較好的選擇。
相關閱讀：自由職業工作者的好處
何時該找承包商？
雖然自由工作者和承包商有許多相似之處，但其服務量能完全不同。小案子你可能會找自由工作者，可是較繁重的工作你就要找承包商了。例如，如果你需要的不只是辦好社交媒體，還要做其它各種廣告，那麼找行銷公司包辦這項工作再好不過了。他們會有一組專業的團隊，可以滿足你的要求。
還有一些專業化的工作也可以找承包商，例如資訊科技、裝潢改造、設計、諮商等。當你營業額越來越大時，也可以找財務顧問來幫你理財。
承包商可以幫你做以下這些事：
◎ 承包商可以按照你的要求，幫你照看案件，減輕你的負擔。
◎ 如果你需要一組團隊，幫你做一項極專業的工作，那就找一家承包商簽約，會比較安心。
◎ 如果你的需求不是持續性的工作，就不需要僱正職員工。與承包商簽的合同中，會寫明案件的執行及完工時間表。
相關閱讀：聘請獨立承包商
何時該僱正職員工？
並非每家公司都需要員工，或需要很多員工，這要視商務類型而定，所以要先搞清楚。如果你絕大部分的事務都不需協調、可用遠端處理，那麼自由工作者就是很好用的人力資源；但如果你要經常開會、有租用辦公室，或者要與客戶見面，那就有必要僱用正職員工來幫你做事。
請記住，找到合適的人選很重要。有的人履歷看起來很棒，但不一定適合來做這項工作，要能融入公司文化才行。以下是招募人才時要注意的幾個重點：
◎ 如果你經常分身乏術，找些幫手可以提升你的績效。有了人力你就可以抽身，專心去規劃別的事情。
◎ 僱用正職員工，你就可以掌控他們的工作量和工作進度，但也要給予津貼，這在公司草創階段可能有困難，可以找顧問請教員工留任方面的問題。
◎ 有充足的人力，你的客戶、供應商，還有公司員工將皆大歡喜。因此就要看看你是否需要持續性的援助、僱正職員工是否真能滿足公司需求了。
結語
國稅局對自由工作者、承包商、正職員工都有明確的定義和分類，因此不同的僱傭關係，報稅的規定也不同。當你要聘僱人員時，找個專家請教一下，搞清楚相關的報稅規定。
轉載自《企業家》（Entrepreneur）
賦予企業人士改變世界的力量／企業家®（Entrepreneur）致力於激勵世界上有遠見的領導人，他們有責任透過他們的創新理念、企業和觀點做出改變。
原文：Understanding the Differences Between Hiring Freelancers, Contractors, and Employees刊於Entrepreneur網站。
責任編輯：沈少棋
