萱萱是個有雙靈活大眼的漂亮女孩，每天打扮的整整齊齊，也常穿著讓同學羨慕的新衣新鞋。初見面，怎也料不到她會成為初執教鞭的我所要面臨的第一個挑戰！
被忽略的孩子
「老師，我要去台中了」、「我告訴你喔！台中有很多東西」、「台中……」萱萱常常這麼對大家說。剛開始，我和班上其他孩子一樣，聽多了，忍不住回她一句，「妳不要再一直說台中了。」
在這個學校裡，小學一年級的孩子，全部來自同一個鄉立托兒所，彼此都熟的不能再熟，幾乎沒有所謂的陌生期，很快的「打」成一片。開學沒多久，當我仍焦頭爛額的忙著適應一切時，「老師，萱萱打我」、「老師，萱萱在走廊跑步撞到我了」、「老師，萱萱用水潑我」……，孩子們一個個前來投訴，而且對象都是她。我想不透，為什麼她要穿著漂亮的洋裝跳上跳下；上課時旁若無人的發出奇怪聲音；衝進男生廁所；把同學的東西藏起來等等。
剛開始我還很有耐心的聽她的理由，告訴她這樣做不好的原因和後果，萱萱總是無辜的看著我，表現出一副很有悔意的樣子，但是，之後一切故我。
我慢慢的知道，萱萱和哥哥一直在鄉下由外公外婆照顧，這學期哥哥轉到台中的學校和父母同住，萱萱則留下來進了小學。在其他老師的眼中，萱萱的哥哥是個讓人頭疼的孩子，萱萱的這些行為表現，似乎也變的理所當然了。
從她的言行，我感覺的到她對哥哥的想念。我告訴自己，這個孤單的孩子，不過是想吸引大家的注意罷了！
如何看懂孩子的心
一開始並不了解，為何她會一再的說著台中的事，現在，我似乎比較了解她的寂寞了。如果當時，我可以試著去理解她，問問她「啊！台中一定有你想要的東西，對吧?」或者「我好想聽聽看那是什麼 ?」用具體的對話，來引導萱萱把她真正想要表達的情緒或感覺說出來。畢竟，那麼小的孩子，也只會用最直接的方法來表達她的需要。在情緒與行為之間，孩子們還在學習如何表達，萱萱的情形，讓我看見了自己的盲點，也讓我意識到，讓孩子學習如何了解別人真正的需要，將是我教學上的重點。
當孩子們的學習慢慢進入正軌後，我發現萱萱的靈活反應和課業表現不成正比，便邀請家長前來進行簡單的溝通。聽了我的描述後，外公很客氣的表示「沒關係，孩子高興就好。」我感到外公、外婆對萱萱的疼愛，也有點明白為什麼其他家長告訴我萱萱是被寵壞的孩子。我雖然漸漸理解她種種行為背後的原因，但她仍是我眼中的問題學生。面對她的各種挑釁行為，我時常得刻意的忽視及壓抑滿腔的怒火。我用了各種方法，認真的想要她「變乖」、「變聽話」，雖然我出於善意，但這些方法中竟包括了威脅、利誘、嘮叨、孤立等；而這些，都可能造成對她的二次傷害。我很慶幸自己及早接收也察覺到了這些訊息。
用柔軟的心找方法
經由這樣的反省，我開始省思這一切，忽然覺得有情緒障礙的也許是我。 我不知道如何幫助她，不知道如何處理自己不喜歡這個孩子、不想面對她的情緒。我害怕其他的孩子有樣學樣，所以總是要扳起臉孔，一再的要求，這也讓自己及孩子們處於緊張的氣氛中。於是，我提醒自己，能不能以更柔軟的心來面對孩子，面對一切！
為了想讓大家注意她，萱萱用的是讓同學討厭、讓老師生氣的方式。那麼，何不給她個合理的舞台？ 於是「哈哈笑時間」成了她專屬發揮空間，下課前短短三、五分鐘的表演，竟發揮了神奇的效果。她常常問「老師，今天有沒有哈哈笑時間？」 為了維持這個表演，她竟可以表現好到有小組自動願意接納她成為組員（以前，她常常自己一組）。另外，雖然一再提醒，她仍喜歡趁老師不在時在黑板上亂畫，那麼，何不分配給她整理黑板的工作，她可以正正當當的擦黑板、整理板擦，果然做的快又好，完全不需要費心提醒。
雖然仍常聽到對萱萱的投訴，但我慢慢看見她的改變。我想起研習時，老師說過的話，「想想自己為什麼會在生命的此時此刻遇見這個孩子？」
是的，「我真的該感謝他們」。執教的歲月不知會有多長？遇到的孩子也不知會有多少？在我正式任教的第一年，他們都是我的老師，以他們自身，帶給我經驗、帶給我成長。『師者父母心』這話說的多好，每個孩子在父母心中都是獨一無二的，身為一個老師怎能要求每個孩子一樣乖巧一樣聰明。多看看孩子的優點、看看他的心，我慢慢發現他們可愛的一面，自己的心也就更寬廣了。
原載於: 〈台灣〉大紀元時報
(http://www.dajiyuan.com)
