台新銀獲頒ISO9001 全國首家全行通過認證

【大紀元9月28日報導】（中央社記者田裕斌台北二十八日電）台新銀行今天宣布，獲頒2000年版品質管理系統ISO9001證書，由驗證機構BVQI中國暨台灣地區執行總裁Serge Antonini頒發，代表台新銀成為全國第一家全行通過國際品質管理系統標準認證的銀行，並宣示全面提升品質保證能力與強化「讓顧客滿意」的承諾與決心。

台新銀表示，繼1999年原信用卡中心首度通過ISO9001國際品質標準認證後，接著於去年底，包括三大事業群、九大事業處、十五個單位皆取得國際標準組織認證後，達成推行「品質管理系統制度」於全行每一角落的承諾。

此次台新銀全行通過國際品質管理系統標準認證，是台灣金融業界首見，且經由這次認證通過，意味著台新銀要向顧客宣示全面提升品質保證的能力，與強化顧客滿意的承諾與決心，並對於積極發展成為台灣金融業第一品牌的願景。

台新金控總經理陳淮舟表示，認證的通過，是為徹底落實品質管理系統制度的起點，長期而言，顧客對於品質要求的標準只會提升不會下降，台新未來仍將持續、徹底投入，確保服務品質領先的核心競爭力，讓客戶深刻感受台新銀一流的金融服務。