日手機費競爭再熱 郵件收費成主戰場

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【大紀元11月10日訊】(大紀元記者顧星雨日本編譯報導)日本最大的三家手機公司,在幾乎飽和的手機市場環境下,除了千方百計靠吸收一些新客戶外,也時時為提防客戶流失而動腦筋。而優惠的收費則最吸引客戶,以致收費服務的競爭再次白熱化,圍繞手機郵件收費方案也跟著展開。

KDDI公司屬下的au手機公司,在設定更加低廉的月額基本收費為1095日圓並免費附帶畫像,動畫的郵件,「盡情用郵件(gangan郵件)」後,競爭對手的NTTdocomo和softbank也尾隨其後。目前為止,一直圍繞著通話免費的收費競爭,主戰場似乎轉向郵件免費了。

10月19日由KDDI發表的「盡情用郵件」,即使收信人是「au」以外的電話,郵件、畫像、動畫等信息容量較大的郵件也可以免費利用。

目前為止,三大家手機公司的客戶,在互相傳送郵件時均屬於收費服務,據MMD研究所的一項調查顯示,超過一半的手機客戶最重視的是「收費方案及優惠服務」,因此有五成四的客戶對於「因手機公司的不同而進行收費」表示不滿。

率先推出不同電話郵件免費的KDDI公司表示:「這個夏天引進的廉價電話通話收費方案得到了顧客的好評。」若要抓住客戶的需要,就必須重視收費戰略的強化。11月9日開始,新的郵件收費方案已經搶先贏得了客源。

對於KDDI的動向,競爭對手的各家公司也尾隨其後。Softbank於10月23日,docomo於27日各自相繼發表了效仿KDDI的做法,不同手機公司大容量信息傳送的手機郵件免費方案。

然而,在KDDI的通話收費上與其他兩家拉開了差距。只有此公司既引進了「390日圓」的收費方案,又推出同是au公司的三個指定電話24小時通話免費方案。

在最新的調查顯示,KDDI推出的這兩個方案,的確挽回了一些即將流失的客戶的同時,也引起新客戶垂青。 (http://www.dajiyuan.com)

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