私開賬戶

未獲得客戶許可的情況下，富國銀行員工「自作主張」私開數百萬賬戶及信用卡的事件讓大多數美國人都感到震驚，然而，卻並沒有讓在其他銀行工作的員工感到驚訝，因為可能他們也在做著同樣的事情。

週二（9月20日）上午，富國銀行CEO施通普夫（John Stumpf）就富國銀行私開大量虛假客戶賬戶的行為在美國國會聽證會上道歉，而美國參議員沃倫（Elizabeth Warren）對其進行拷問，並敦促其辭職並接受刑事調查。