《空中塞车》是1999年一出以飞航管制人员为题材的喜剧，它的开场白如下：“你引导100万架的飞机安全降落，然后会碰到一件空中小‘擦撞’，而且你从来不会听到事情有结束的一天。”
商场上的情形大多跟引导飞机降落无关，但这段话却一语道破了失败所将带来的影响：你从来不会听到事情有结束的一天。
跟“失败”有关的玩笑很少被应用在打击士气上，因为这会使人对风险深感厌恶。除非你是在引导飞机降落，否则就应该鼓励实验型失败，藉以扩大思考层面。
以下是NBA传奇球星麦可．乔丹对“失败”的看法：
“在我的职业生涯中，我没投进的球超过9,000个。打败仗的场次也有近300场。其中有26次，我负责投致胜一击却失败。在我这一生中，我曾经一再失败，而这就是我成功的原因。”
有失败，才会赢。@(待续)
摘编自 《乱世炼金术》 宝鼎出版股份有限公司 提供
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