【大纪元2011年10月11日讯】（大纪元记者康尼悉尼编译报导）澳洲通讯监管机构将对手机通话收费标准进行改革，拨打1800或13/1300电话将免费或按本地电话收费。
据悉尼晨锋报消息，10月11日，澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）宣布了此项改革计划。这一计划包括更新澳洲电话号码，手机拨打1800号码免费，手机拨打当地电话13/1300则收取“从固定电话拨打的有限金额”等。
目前， 手机用户拨打所谓“免费电话”和当地电话，电信公司按每分钟1澳元或更多收费，并经常从月计划的电话配额数量中扣除。预防自杀专线和儿童危机生命线，如生命线（Lifeline）和儿童援助专线（Kids Help Line）曾抱怨手机通话的高成本将令人们处于危险之中，因为他们的用户大部分使用手机，且比重正在增加。
这一收费也影响到银行热线服务、出租车电话预订、Centrelink及其它周边自杀电话求助、心理健康和财务困境方面的电话服务。许多人特别是低收入群体，往往因没有固定电话而被迫使用自己的手机拨打类似电话。用固定电话拨打1800电话是免费的，13和1300电话允许境内拨打者享有本地电话费用收费。
但就目前而言，用手机拨打所有三种形式的电话均为定时收费。儿童援助专线称，他们接听的许多电话长度超过一小时，费用超过60元。
通信与媒体管理局现只是发布相关文件和对此进行协商，这一改革可能需要一段时间来落实。此外，由于此改革可能影响到运营商和运输服务供应商之间的付款安排，故需在此项改革前用12个月的时间进行筹备。
通信与媒体管理局在其报告中写道：“研究表明，手机已成为许多澳大利亚人的首选通信设备。事实上，手机正在成为澳洲成年人的主要通信工具，有接近一半（47％）的人称，手机是他们的主要工具。”
澳大利亚通信与消费行动网络（ACCAN）已就这一改革开展相关活动，并使用“数字女人”作为吉祥物。
去年9月， 澳大利亚通信与消费行动网络、澳大利亚金融咨询等机构共同就通信与媒体管理局收费事项发起了一次“超级投诉”。
澳大利亚通信与消费行动网络政策经理弗里曼（Elissa Freeman）说：“这对于手机用户的公平是非常重要的一步。我们听过许多难以置信的投诉，诸如为向保险公司一个咨询电话支付40至50元，花费13元安排一个向红十字的血液捐赠及Centrelink受助人因不能偿付电话等待时间而错过补助等。”
这一手机电话费改革将令澳洲与世界同步，目前，美国、荷兰、德国、意大利和西班牙等国的手机拨打免费电话号码均为免费。
