华尔街日报:沃尔玛的中国难题

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【大纪元2011年10月12日讯】重庆市有关部门针对沃尔玛连锁公司(Wal-Mart Stores Inc.)是否存在欺诈行为的调查中,该公司数名员工被拘留,《华尔街日报》12日以“沃尔玛的中国难题”为题指出,突显出这家零售商努力在世界人口第一大国赚钱之际所面临的法律及政治障碍。

重庆市官员周二说,拘留了数名沃尔玛员工,并关闭了13家沃尔玛门店,等待对该公司是否用普通猪肉假冒高价有机猪肉进行销售的调查结果,但未披露具体拘留人数。

报导指出,这只是沃尔玛进入中国的15年艰难历程中遭遇的最新挫折。这家总部位于阿肯色州本顿维尔的公司斥资数十亿美元在中国建立一个帝国,目前在中国121个城市有近350家门店。

报导引述中国问题专家说,沃尔玛是受到了政治压力的打击,因为在2012年中国领导层换届前官员们忙着争权夺势,此外中国因努力应对飞涨的通货膨胀而对食品销售严格监管。猪肉是中国人的主要肉食,由于猪肉价格大幅飙升,8月份同比涨了52%,猪肉受到的监督尤其严格。

政治分析人士说,重庆市官员是在炫耀他们的政治实力,以便在明年10年一次的领导人大换班中获得更高的地位。重庆市委书记薄熙来有望被提拔进入中央政治局常务委员会。中央政治局常务委员会是中国最高的决策机构。专家们说,反腐和消除食品安全问题可能会提升薄熙来保护消费者权益的形像。

沃尔玛说,上个月发现猪肉标签有问题,并提出向认为自己受骗的消费者做出赔偿。该公司和中国官员拒绝透露拘留人数。在中国,在针对本土公司进行的刑事调查或法律诉讼的过程中,常常会使用拘留的方法。

去年沃尔玛在华实现收入75亿美元,该公司目前是在华第二大大型零售商,仅次于法国与台湾合资的高鑫零售(Sun Art Retail Group Ltd.)。

报导指出,沃尔玛现在遇到了麻烦,这在某种程度上是因为它的低价商业模式没有受到中国消费者的青睐。沃尔玛前不久发布的数据显示,其在华业务出现了季度性亏损。虽没有明确表示具体的亏损金额,但沃尔玛说,光临其超市的消费者人次同比减少了8%。

那些跟中共当局关系密切的团体为沃尔玛的在华员工组建工会,沃尔玛目前正与这个工会组织进行斗争。此外,沃尔玛还面临在有些地方开设门店的监管障碍。在那些地方,外国公司对当地消费者来说相对比较陌生,而消费者的国家意识又很强,重庆就是这样。

华盛顿智库布鲁金斯学会(Brookings Institution)高级研究员李成说,重庆的反沃尔玛行为必是经过仔细谋划,其象征意义是,即将上任的中国领导人不会畏惧针对哪怕是全球最大公司的行为。

沃尔玛说自己着眼长远,谈到了准备在中国经济快速增长的中型城市开设门店的计划。沃尔玛说,到2025年,公司将以更低的成本实现更高的销售额。有人口学家预测,到2025年,中国人口过百万的快速增长的中型城市数量将超过200个。

沃尔玛亚洲业务负责人普莱斯(Scott Price)说,我们在开设门店时带有这样一种想法,即30年后的消费者会是什么样。

关于美国本土业务增长的希望现在比较渺茫。同店销售额在美国已有两年多呈下跌趋势。因此,沃尔玛将依赖海外市场。去年,沃尔玛海外销售额占公司4,190亿美元总营收的比重达到四分之一。在华销售额在沃尔玛总销售额中的比重不足2%,因此在中国市场上取得进展对沃尔玛来说十分关键。

今年夏天,在解雇了中国区几位高管之后,沃尔玛新任命了新的首席财务长、首席运营长和首席营销长。现任沃尔玛中国公司首席执行长陈耀昌(Ed Chan)说,沃尔玛最初是带着美国化的观念进入中国的,出现这种情形并不奇怪。我们需要适应城市、适应文化,并且要向竞争对手学习。

早在今年三位高管辞职,媒体猜测人事震动原因,迫于中国市场扩张压力,媒体引述咨询公司摩立特集团(MonitorGroup)的数据显示,按销售收入计算,2010年沃尔玛购物广场(megastore)的市场份额为5%。去年在中国的营业额为75亿美元,仅占其4200亿美元全球收入的2%。

报导指出,沃尔玛在中国的发展也遇到竞争压力,其对手大润发和欧尚正在步入香港上市之路,而家乐福以及本土的华润万家的发展速度以及更加本土化的优势也比沃尔玛明显。  

中国市场研究集团创始人和常务董事雷小山(Shaun Rein)日前在CNBC网站,评论沃尔玛中国3名高管离职时强调,市场份额从3年前的8%锐减至5.5%,沃尔玛的中国战略存在重大失误,一是过于依赖美国的“大卖场”模式,二是“每日低价”理念,从而无法应对电子商务兴起、房租和劳动力成本激增、消费者偏好变化等诸多挑战。雷小山认为沃尔玛应该缩小店面规模,走高端路线。

(责任编辑:吴宇凡)

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