【大纪元2011年12月20日讯】(大纪元记者李丽婷澳洲悉尼编译报导)澳洲竞争与消费委员会 (ACCC)昨日提醒消费者,在购买圣诞礼物时应该知道自己的权利。
据天空新闻报导,该委员会 (ACCC) 主席西姆斯(Rod Sims )说,消费者在网上购物和购买带有保修期限的产品时,常常对自己的权利是不清楚的。
他表示, 很多零售商和制造商为消费者提供额外或延长的保修期限。“按照法律,产品与其广告上的描述必须是一致的。”
他说: “消费者应该知道,他们购买的产品如果在超过厂家提供的保修期后出现故障,仍有可能要求维修、更换或退款。虽然有些提供的延长保修可能超出澳洲法律所规定的保护消费者的范围,但这些附加的保障不能取代基本的产品保证。”
(责任编辑:李熔石)