【大纪元2012年05月28日讯】担任汐止店长期间，碰上汐止连续3年淹水，当时台北市政府还未设计淹水系统，他在台风天最强时骑车四处勘查淹水路段。虽然身着雨衣，浑身已被浸透，回到店里还要凭记忆快速勾勒出商圈淹水图，就为了日后提供客户正确完整的资料。
转来信义商圈，张华雄骑着脚踏车，花了2年时间，大街小巷核对豪宅及各建商工地的门牌号，包括车道、自行车道位置图，并配对台北市政府及Google地图做了大幅度修正，请厂商重新拍摄卫星空照图，勾勒出让区域住户最信赖的商圈图，甚至被客户当做地图挂在家里。
当同仁为业绩整日奔忙时，张华雄忙碌之余仍挤时间默默坚持做着这些没有业绩的事，他却认为这是最基本的工夫。虽然接触客户的时间减少，但他的努力不只嘉惠当地住户，更可让同仁不到1分钟就了解商圈的细部规划，并无条件地分享到部落格，没有特别原因，更没有怕被同业窃取的想法。原因很简单，张华雄就是觉得应该去做。
多年来积累的经验和人脉让来电咨询的客户越来越多，他的电子报里2,000个客户名单大多是企业家老板。“人家的一个托付就是对我的信任，我就会很积极地去做。往往对方的一通电话，就让我经常工作到凌晨2、3点钟，没完成客户交办的事项就不回家。”由于生活作息长期不稳定，53年次的张华雄罹患二期糖尿病，必须定期注射胰岛素来稳定病情。
他无奈的摇摇头说，我的个性使然，没办法放松对工作、对客户服务的执著，除非我离开这个行业。“别人卖的是房子，我卖的是信任。”
印象最深刻的是，曾经在一个高级旅行团认识的一个企业家，对方观察我3年才将占地超过500坪的别墅委卖于我。“越有钱的人越不愿财产被曝光，现在转战豪宅，靠的就是人家对我这个人的信任。”这或许就是张华雄有别于其他人的诀窍。
回首在信义房屋的21年职涯，张华雄非常庆幸自己选对行业跟对人，同梯进来的只剩下4人，有的升任一级主管，有的跳槽成为别家的副总。虽然多次被挖角，抱着立意忠义的理念，他仍选择继续留任信义。
再过4年就要退休了。“这4年，我希望将自己多年累积的成功观念、态度和方法传承给有心真正服务客户的人。”他认真地说。◇
（责任编辑：赵姿敏）
