美国零售商因地制宜 创新城市经营模式

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【大纪元2012年07月27日讯】(大纪元记者张君怡编译报导)《纽约时报》报导,随着美国的年轻人不断搬到城市发展,美国的零售商们包括欧迪办公,沃尔玛和目标超市(Target)也尾随他们到城市开拓自己的市场。在寸土寸金的城市里,零售商对自己的市场战略做出调整,转向小规模经营。

与以往他们在郊县的地大量多的销售风格不同,这些商家在城市里的店面都紧凑小巧的多。他们在研究了城市居民的居住密集度后,对店内商品的种类、数量、包装和标牌上都做了调整,尽量在较郊县更小的城市内施展自己的产品和服务。

城市土地协会主席Patrick Phillips说:“虽然目前郊县的零售业发展基本已经饱和,但在郊县发展零售业还是比在城市要容易些。”

欧迪办公城市版 货量减少 销售额不减

欧迪办公北美区总裁Kevin Peters说,他们把零售店开到城市,希望能抵御经济危机带来的威胁。

在城市发展零售业的关键是速度。设在霍博肯市(Hoboken)的欧迪办公是它在城市开店的一个典范。这里的欧迪店面只有5000英尺,是它通常店面的1/5;货架约6英尺高,比其在郊县的高度矮的多,但客人可以在这里迅速地寻找自己所需的商品;货架上方的商品标签也小很多、但更简单易懂。可供客人邮寄包裹和复印文件的服务台占了店里较大的一块面积,从而客人在这里有足够的空间排队等候。

通常一家欧迪办公会提供9000种商品,但这里减至4500种。这里的商品没有库存,都是随卖随上货。虽然仓储式销售被这里的小店铺销售取代,但这里的销售额却达到前者的90%。

目标超市以小包装方便城市购物者

“目标”于本周三也在芝加哥、洛杉矶和西雅图开设了自己的小型“城市目标”(City Target)超市。这些超市的面积在8万到10万平方英尺,是以往目标超市面积的一半。针对这里的目标客户 – 城市居民,他们把原来的六件套户外家俱换成了三件套阳台家俱。

目标超市发言人Molly Snyder说:“我们把这里看作是为在城市居住、工作和娱乐的人们提供服务的机会。这些人可能在郊县也有居所,并把那里的目标超市看作是他们的采购大本营。城市里的目标店更多是为满足他们临时和便利的需要,比如考虑到他们可能更多乘公车或步行来购物,我们的商品包装都从一捆12份换成一捆4份。”

沃尔玛因地制宜 开设不同规模的店面

沃尔玛曾因在市内开店占据很大面积而屡遭当地居民抗议,之后不得不取消营业计划。但近期沃尔玛也改变了策略,他们同意和当地的工会组织合作开店,或在计划开店的城市,为当地的社区组织和政治人士捐款。沃尔玛正在尝试不同的城市开店模式,如在华盛顿经营大型超级购物中心、在芝加哥经营小型快速店(Express stores)以及即将在洛杉矶经营中型的邻家市场(Neighborhood Market)。

沃尔玛公司事务副总Leslie Dach在上个月说:“沃尔玛在经营战略上的调整使我们更容易找到开店的地址,也让我们更容易被当地社区接纳。”

(责任编辑:高静)

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