【大纪元2012年08月30日讯】近期，针对投诉人对民营医院“小病看大，没病看有”的状况，《新快报》记者耗时1个月卧底民营医院，揭开这些民营医院背后的秘密。
记者成功卧底民营医院1个月
据《新快报》报导，7月29日上午，该报记者来到位于广东江门市江华一路62号的江门同济医院，负责面试的是“陈总”和“黄主任”两人。记者向两人简述了自己的学历背景和应聘意愿：工商管理专业毕业，从未接触过医学，曾做过保健品销售，因羡慕医院的高收入，想来工作。在咨询了记者对电脑和网络的使用水平后，陈总同意记者在后勤部负责网络营销工作。
记者称自己想通过学习最终成为一名男科坐诊医生被婉拒，黄主任称：“最近几年查得很严，没有资格证不能坐诊，不然，搞出人命就麻烦了；前些年是有这种情况，一些人没学过医，被我们慢慢带起来，后来也能坐诊，做手术。”
大二学生冒充专业医生
该报记者进入后勤部后，同事“阿娟”对记者说，医院的宣传靠两种，一是各种靠人工向外发放的宣传册，另一种就是网络咨询。所谓网络咨询，就是病患通过医院网站上的“专家QQ”链接，简陈症状，咨询病情。记者的工作，就是这里的“专家”。
记者了解到，阿娟今年21岁，在广东某电大二年级读平面设计专业，6月份才来医院工作，主要负责设计宣传册，“因为太闲了”，院方让她兼做网络咨询，其实就是“吸引病人”，一个人提成十五块。而在此之前，她从未接触过医学。
阿娟还建议记者向她一样，先去广州、中山等等几个医院的网站，假装成病人去咨询那些网站上的专家：“问各种问题，看看人家是怎么回答，慢慢就学会了，然后再来回答别人。”另外，也可以在网上查的资料和在百度上查答案。
而男科诊室张连智医生对记者说，自己今年29岁，湖南邵阳人，起初做过4年的骨科医生，后改作男科医生。张医生说，他并不赞成医院给阿娟“按人头”计算的提成方案。他认为，这种方案会让咨询医生只求数量不重质量，拉来“质量不好”的病号。所谓“质量不好”，是指经济条件差，因此，经济条件好、舍得花钱的病号便是“高质量”病号。
张医生举例子说：“之前有个病号，我给了他二百、六百和八百三种手术方案，结果他去另一家做了一个一千四的手术。这就说明，有些病号不是一定喜欢低价。其实这些手术都是一样的，只是定价不同。但是病号就会觉得，高价格的是不是服务更好，质量更好一些。反正像包皮、腋臭这些可做可不做的手术，一辈子就做这一次。”
张医生建议在后勤部当网络专家的记者：“初期先学会吸引病人，等到时间久了，来咨询的病号多了，就可以做出适当的筛选，把腋臭、包皮这种不容易赚钱的病种忽略掉，只做高质量病号。花钱低于两千的病号就算质量不好了，超过三千也就算一般般。当然我们希望，来了病号，我们就把他们挖得最干净，还要让他们心服。”
男科诊室的下班时间是晚上九点。每天临下班前，张医生用笔点着桌前的问诊记录，计算着当天的营业额。7月31日全天，男科诊室共收入六千块。
民营医院营销手段
1、对于咨询者问到的价格，能不说就不说，如果说了的话，等到治疗的时候，就不能有“提高空间”了。价格肯定不能透露给咨询者。不要给患者犹豫的余地，要控制他的思路，不要让对方有思考的时间。
2、有人问到医生自己是不是专家医生，要回避这个问题，不要回答，去聊其它转移话题。
3、因为隐私问题，咨询者有时问到性别，这个时候要灵活一些。遇到男咨询者，就说自己是男的，遇到女咨询者，就说自己是女的。总之，咨询男科就跟他聊男科，咨询妇科就跟她聊妇科。
（责任编辑：李平）
