希望你站在高一层职位的立场思考公事

作者:滨田秀彦

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两种截然不同的晋升方式

我自己的经验,至今跟随过的十四名主管当中,有十人曾对我说:“希望你站在高一层职位的立场思考公事。”

后来在我的研习营里,我请学员的主管写下“给下属的信”当中,也是十之八九会出现这一句话。

为什么主管们会异口同声对下属有此期待?最大的原因在于,主管都是孤独的。

在其他章节我也多次提到,员工要能够感同身受明白主管的心情,通常都是到自己也当上主管之后,那时才会突然领悟,“原来从前主管老在讲的是这么回事啊!”

一般在工作团队里,会站在主管的立场思考公事的唯有主管自己,也难怪主管会想:“要是有哪位下属能够站在我的立场帮忙处理这案子,该有多好,这样其他成员也能够更快掌握状况。”

主管之所以会期待下属“站在高一层职位的立场思考公事”,还有另一个背景,那就是人事晋升的方式。左右员工升迁的绩效考核有两大类:“毕业方式”与“入学方式”。

“毕业方式”指的是员工已具备现职的所有需求能力,于是予以升迁;“入学方式”指的是员工完整具备高一层职位所需的所有条件而予以升迁。

譬如从系长升课长,“毕业方式”表示该员只要满足所有系长职位该具备的条件即可升迁;而“入学方式”则是代表该员必须具备所有担任课长职的要件方可升课长。换句话说,“入学方式”的门槛比较高。

在职位供不应求的现今,大多数企业在升迁制度方面采取的都是难度高的“入学方式”。

你知道自己公司是采取哪种方式吗?如果不清楚,请询问你的主管或是人事部门的人,因为这攸关你自己的将来。

而所谓的“入学方式”,要求的正是“站在高一层职位的立场思考公事”的能力,如果公司采取的是“入学方式”的升迁机制,缺乏远见、无法站在高一层职位思考公事的下属,主管是没办法推荐升迁的,这也是主管会有此期待的原因之一。

身为下属的你,如何拥有主管阶级的远见?

出于想要你“成为孤独主管的亲信”,或是想要你“满足晋升条件”,主管们有了“希望你站在高一层职位的立场思考公事”的期待。

然而对下属而言,其实很难回应主管的期待,再怎么说自己只是下属的身份,要“站在高一层职位的立场”,只能靠想像力来达成,但想像毕竟有其限度。

有个最实际的方法,就是抢主管的工作来做。

“排班管理等等规划”、“部门之间的沟通”、“培训员工”等,这些主管必须花很多心力去做的业务,你就接下来吧,然后在执行业务时,你就会不得不逼自己站在高一层职位的立场来思考、处理这些事了,也就是采取背水一战、让自己没有退路的方式。

这么做当然会增加你的工作负担,但你必须咬牙撑过去,视状况可能也必须把原本手边的工作分下去请后辈协助,或是把工作外发以腾出时间。

请克服一切困难,为了自己的将来,努力培养主管阶级的远见。

如此你不但能够成为主管的亲信、满足晋升条件,还等于让自己预习了高阶主管的业务内容。

重点

抢主管的工作来做,训练自己拥有主管阶级的远见,如此不但能成为主管的亲信,也能为你自己将来的晋升铺路。@

摘编自 《主管不说,但你一定要懂的50件事》 商周出版社 提供

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