活力泉源 温馨的“三区同堂”

萧轩
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【大纪元2013年09月06日讯】(大纪元记者萧轩台北报导)因为是一家人,
为了互相照顾帮忙宁可牺牲空闲时间,
偶尔吵吵闹闹也能欢笑收场,
喜欢一起努力一起收获的成就感和归属感,
平时或许各忙各的,
遇到困难绝对两肋插刀。
他们是感情要好的“公胜家人”。

凝聚力与开放的心

精力充沛的问候夹带着爽朗的笑声,电话中李俊德散发出令人精神为之一振的朝气蓬勃。保险产业累积了近20年的资历,自己也经营过保经公司,但随着环境对中小型保经越来越不友善,2012年李俊德选择信任策盟伙伴,正式成为公胜保经的一员。

现任公胜保经台中业务中心主管兼产险总监的李俊德,同时肩负全省产险业务管理规划及台中业务中心行政管理的任务。“公胜最特别的点就在于同仁们的向心力很强!”李俊德直截了当地说。去年商品停卖效应,业绩单月突破1千万元,两位行政秘书简直忙翻了天,尤其年底更是天天加班到晚上10点多。

业绩结算日,一位行政秘书挂急诊了!因长期过劳及压力过大造成免疫系统失调,医院里虚弱的她仍惦记着业务同仁们的要保资料是否有妥善处理,住院3天后急忙出院来上班但又再度病倒。“我们的业务同仁马上送她到澄清医院急诊中心。”李俊德还记得助理一直吐又发高烧,事业部经理也都前来关心。

“关键时刻就看到同事爱。不只顾着冲业绩,就像对待家里的妹妹一样,大家都很关心行政秘书的身体状况。”李俊德说,有些人平时忙进忙出看起来很酷,独来独往,但同仁遇到紧急情况却都会主动帮助表示关怀。这就是公胜的文化,李俊德说,“公胜家人”就是让员工有家的感觉。

各业务中心“经管团队”核心价值就是“我为人人、人人为我”。每年推选的主委,无偿负责年度的大小活动、业务推展和教育训练,共同培育同仁成长,无私的精神而有家人的爱。李俊德说“每个人擅长的领域不同,奉献一己之力,今天你分享爱给他人,改天就能分享他人的爱。”

现任公胜保经台中业务中心主管李俊德。(公胜保经提供)

挥洒汗水 崭露自信

李俊德担任台中业务中心主管,做了两件指标性的措施。他首先融合原本分散三处的中一、中二、中海岸事业单位,营造和谐共荣气氛。接着鼓励同仁,在每周三下班后的“羽毛球时间”多运动,以球会友促进彼此的感情。同仁们把握难得的两个小时,尽情挥洒汗水,释放工作压力,运动结束一起聚餐,天南地北话家常,同仁们互动更加熟络。

李俊德说,以前同仁间互动较少,现在相处频率增加,彼此个性脾气都了解,而且在信任的环境下,你愿意帮忙、我愿意付出,自然而然就很融洽。这些令人愉快的措施,在策划会报上获得了实质的回馈及展现。

“唯一志愿上台跳勇士舞的,就是我们台中区成员。”李俊德笑说,因为勇士们有机会展现肌肉线条,大家很愿意上台表现一番!其实运动还能让人敞开心胸、更有自信。他预计再成立周末“网球时间”,要把运动的风气感染到各事业部去。李俊德不拘泥对于职场的生硬,透过活动与接触,加强同事间沟通的空间。

大家都是“公胜家人”
李俊德说,利润导向设计的业务制度,各事业部独立运作,同仁之间的心也被分割各自运作,为了争取有限的资源而产生芥蒂。长此下去不如让所有人都变成家人,公胜就是这样的想法,把事业部统统结合在一起,成立经管团队共同运作就没有藩篱,方能凝聚彼此的力量。

公胜要做到让业务员回来办公室就有安心的感觉,这就是“公胜家人”最基本的条件。李俊德说,在外受挫折会想回家,我们的业务员会想回办公室,因为这里有资源、有人可以聊天谈心。公胜的组织文化,就具有这样的特色。

期待下一个精彩的20年

公胜在营运措施上都表现出对待员工视如己出,除了“公胜家人”的企业文化,也在制度面上为员工着想。李俊德经营过保经公司,在保经同业公会接触过许多人,“蔡董和李总是真正诚信以待的领导者。就拿佣金世袭和不考核的制度来说,20年来从未改变,经得起时间的考验。”

听过同业宣称公司愿意给出百分之九十甚至百分之百的佣金,公胜却只有百分之八十六。但比较后却发现,真实的数字还是公胜多,原来同业的佣金采8折计算。“公胜不做不实业务制度宣传,虽乍听之下比较吃亏,但经得起市场的考验。”

在公胜每个事业部门负责人都是老板,公司代理三十几家保险公司产寿险商品,能满足客户所有需求,只要肯努力一定有所收获。他把同仁当朋友看待,分享说道,“格局放大,是自己的别人抢不走。”

公胜的精神领袖蔡董拥有值得推崇的人格特质,公胜不只让人赚到钱,也保障辛勤工作10年、20年后,能够享受三B人生。李俊德说,好的制度影响人一生,他打从心底钦佩蔡董宏观的远见。

李俊德说,现在公胜处在转型的当口,不只要服务个人客群,还要拓展企业体的客群,做到更全方位的风险规划。以保经既有基础再结合企业管理的专业服务,公胜将是未来业界的翘楚。

不断进修的蔡董,时常谈起新资讯,“蔡董看起来不急不徐,其实头脑已经转了很多圈,考量非常多。”李俊德充满信心地说,“我们真的人才济济,同仁们高度和专业度提升,未来市场绝对越做越开阔。”◇

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