【大纪元2015年11月29日讯】（大纪元记者温文清综合报导）购买电子产品时常常会看到“翻新” （Refurbished）的产品，价格比全新的便宜很多，这样的产品到底能不能买呢？这里综合《消费者报告》（Consumer Reports）和Money Crasher理财网站的分析，为大家提供一些建议。
为什么会有翻新产品？
《消费者报告》介绍，“翻新”产品是被退回零售商或生产商，经过检修后以折扣价格出售的产品。
根据埃森哲（Accenture）咨询公司2011年的调查，被退货的电子产品事实上只有5%是有缺陷的（defective），有些甚至连包装都还没打开过。有的是因为在运输过程中包装破损被退货，有的单纯是因为顾客改变了主意，有的则确实是存在缺陷。如果确实有问题，零售商会将产品送到厂商或认可的维修商那里进行检查、维修、重新包装，然后再进行销售。
对消费者来说，翻新机的价格比全新的要便宜很多。例如一个64GB的iPad Air 2，全新的售价为$599，翻新的则只要$509，便宜了$90。对那些比较贵重的产品例如电视，价差还更大，甚至可以达到一半。
电子产品维修网站iFixit的CEO韦恩斯（Kyle Wiens）向《消费者报告》表示，他认为购买翻新机是很精明的做法，“我从来只买翻新电脑”，他说。他表示，翻新机会经过技术人员的检查，而大多数新产品并不经过这一步。而且翻新产品更加环保。
买翻新产品要注意什么？
提前确认退货政策。苹果对新产品和翻新机都给予14天的退货期限，但打印机厂商爱普生（Epson）则对翻新机不提供退货。《消费者报告》建议不要购买那种 “按现状出售”（As is）的产品，因为它们可能没经过检修。
信用卡的购物保护不一定保护翻新产品。信用卡的购物保护（purchase protection）是指在用信用卡购物后的一定期限内，如果产品被损坏或被盗，可以得到一定数额的赔偿。例如Chase Freedom信用卡，在用该卡购物后的120天内，如果该商品被损坏或被盗，可以赔偿每次最多$500的损失。但要注意的是，这种保护经常会排除翻新产品。Chase Freedom的福利手册中就说明，不包括“用过的或二手物品”（Used or pre-owned items）。
选质保（Warranty）期限长的。Money Crasher网站表示，零售商翻新的机器通常质保期限较短，一般为30天到90天，而厂商翻新的机器则一般至少1年。亚马逊（Amazon）上购买翻新机不提供质保，但可以单独购买。
从可信的商家或品牌购买。从Best Buy买翻新的机器显然比从那些不知名的商店购买要更保险。如果要在不知名的商店购买，需提前了解商家的信誉。
关于技术支持。如果你是从厂商那里购买的翻新机，通常可以得到同样的技术支持，但如果产品型号太老旧，已经停产，通常很难指望厂商会提供技术支持。
在哪儿买？
厂商网站：
Apple：苹果网站上的Apple Store出售翻新的苹果电脑、iPad等，确保更换有问题的零件、测试、重新包装，并提供一年质保，虽然差价不算太大，一般iPad相差$100左右，苹果电脑相差$200左右，但也不容忽视。
Dell：戴尔通过Dell Outlet出售翻新的台式、笔记本电脑、平板电脑、显示器等，网站上会分别列出产品是没开箱的（unopened）、用过后翻新（Certified Refurbished），还是外观略有损坏的（Scratch & Dent）。翻新产品可得到和新产品一样的质保，而且可以30天免运费退货。
Epson：爱普生通过Epson Clearance Center出售翻新产品，并得到和新产品一样的质保。不过要注意翻新机不能退货。
HP：惠普在HP Business Outlet网站公布出翻新机的型号和价格，顾客需通过电话购买。翻新机需在10天内退货，提供1年质保，可购买延期质保。
Lenovo：Lenovo Outlet出售翻新的联想电脑、平板等，也提供1年质保。
零售网站：
Amazon：亚马逊网站上有不少翻新产品出售，注意质保要单独购买。
Best Buy：Best Buy Outlet 网站上区分“开箱”（open-box）、“翻新”（refurbished）和“二手” （pre-owned）产品，提供90天到1年的质保。实体店里也有开箱和翻新的产品出售。
CowBoom：Best Buy旗下的CowBoom网站专门销售二手和翻新的消费电子产品。所有产品提供15天免费退货，也可购买延期质保。
Crutchfield：Crutchfield网站近年来得到《消费者报告》的很高评价。Crutchfield的Outlet Store出售开箱、翻新和外观略微受损的产品，有电视、相机、汽车音响、家庭影院、专业音视频设备等。60天内可退货，并提供终身技术支持。
NewEgg：NewEgg Outlet 网站提供大量翻新的电脑、显示器和电脑配件等，甚至还有咖啡机、吸尘器等小型家用电器。部分产品提供质保。
什么东西不宜购买翻新品？
电脑硬盘：CNET网站专家布洛达（Rick Broida）表示，硬盘再翻新也很难恢复到类似新的一样的程度，而且新硬盘的价格本身就已经很低了。
电视：布洛达说，翻新电视是很便宜，但常常因为包装不够在运输过程中受损。而且通常只有90天的质保。
打印机：布洛达认为，打印机一旦用过后也很难恢复到类似新的程度，不过如果价差很大，还是值得考虑，但要确保经过厂商认证，并安装了新墨盒或硒鼓。
手机：USA Today的理财专家格奈特（Matt Granite）把手机列为“永远不会购买二手或翻新机”的范围，理由很简单：想想你自己的手机平时摔过多少次就知道了。
责任编辑：唐明镜
