【大纪元2015年08月24日讯】（大纪元记者季薇多伦多编译报导）沃尔玛公司第二季度财报喜忧参半：以焕然一新的门店迎客，提振了销售，但成效低于预期。
据《环球邮报》报导，作为全球最大的零售商，沃尔玛在本周二（18日）调低了其全年盈利预期。原因诸多：给员工加薪，让店铺以更清洁、友好的面目迎客，加快服务速度等；第二季度盈利，降15.1%；汇率波动也拖累了其业绩。
不过，沃尔玛的一项重要销售衡量标准，连续四个季度攀昇，美国店面的客流量，连续三个季度上涨。
革新应变
总部设在美国阿肯色州本顿维尔的沃尔玛，所面临的种种挑战，使其股价在今年已经下跌了16%。它所关注的低收入消费群，仍挣扎于正在缓慢复苏的经济之中。虽然低企的汽油价格有所助益，但沃尔玛还得面对日益激烈的市场竞争，如来在线销售的自亚马逊、以及一元店的竞争，后两者吸引追求更低价格和更便利服务的消费者。
沃尔玛首席执行官麦克米伦（Doug McMillon）对投资者表示，该公司改头换面需要投资，对已经采取的措施，他们感到满意。本季度，其计划得以持续发展，为客户提供服务的基本面得以持续改善。
为了改善在线服务，今年沃尔玛投资了12-15亿美元，高于去年的10亿美元；致力于电子商务，开设了立物流中心，以加快货物递送速度，同时将更多的物品化零为整，装在一起。沃尔玛还在试行无限额送货上门服务，年费50元，以与亚马逊的Amazon Prime服务抗衡，后者年费99元。占公司总销售额60％的美国店面，在美国新任首席执行官的福伦（Greg Foran）管理下，也正在改头换面。
努力改善定价和选择，以及加强客户服务，都是沃尔玛正在做的。四月时，沃尔玛将员工最低工资上调至9元/小时。至2016年2月，将调高到至少10元/小时。
加薪措施是沃尔玛10亿元员工投资的一部分，还包括改善培训。因为沃尔玛要依赖更开心的员工，改善客户的购物体验。高峰时段，该公司安排更多员工提供服务，或增加收银人手。
盈利逊于去年
在截止7月31日的第二季度，沃尔玛盈利34.8亿元，或每股1.08元；而去年同期，盈利40.9亿元，或每股1.26元。这没有达到华尔街的预期。
萨克斯（Zacks）投资研究公司对13位分析师进行调查后获得的平均预期值为：沃尔玛每股盈利应该是1.12元。沃尔玛还表示，来自处方药集采商（PMB）的费用偿还率降低，也损害到其利润。
第二季度，沃尔玛营收总计1202.3亿元，超过了萨克斯调查的11位分析师所预期的1,200.06亿元。在美国，新开业不到一年的沃尔玛分店，收入增长1.5%；一种新型“邻里市场”（Neighborhood Markets）模式的分店，收入劲增7.3%；至于山姆俱乐部（Sam ’s Clubs），涨幅为1.3％。
经调整后，沃尔玛预计，今年全年盈利在每股4.40-4.70元之间，低于之前公布的4.70-5.05元。该公司还表示，因经济放缓，目前预计，本财年全球在线销售涨幅在15-19%之间，低于之前预测的25%上下。不过，第二季度，沃尔玛全球电子商务劲涨16%。◇
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