【大纪元2015年08月28日讯】（大纪元记者施芝吟台湾台北报导）立法院日前修订《消费者保护法》第19条，只要业者“有合理例外情事”者，消费者在邮购、网购、电视购物收受商品或接受服务后7日内，不能再于“无须说明理由及负担任何费用”的情况下退回商品，也就是将某些商品排除在“7天鉴赏期”保障之外。中华民国消费者文教基金会28日表示，这是开倒车，不仅衍生更多消费纠纷，更不能保障消费者权益。
消基会副董事长游开雄指出，《消费者保护法》第19条第1项原本规定，“邮购买卖之消费者，对所收受之商品不愿买受时，得于收受商品后7日内，退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约，无须说明理由及负担任何费用或价款”。修法后，增加“但是通讯交易有合理例外情事者，不在此限”，且合理例外情事由行政院定之。
他强调，例如：“易腐败或过期商品”就会出现认定上的糢糊地带。消基会董事长陆云现场切开一颗邮购的高丽菜，外表有沾黑、腐烂状，所幸里面没有坏掉。他说，若是坏掉，就会出现消费争议。
游开雄并指出，还有“因消费者个人之指定或符合其个别需求而为之给付”规定，虽然部分由消费者指定，但并非客制化；另外，透过通讯软体、脸书代购国外商品，是否也属客制化，这些都有疑义。
消基会表示，政府应以对消费权益影响最小的变动为追求目标，落实法规明确性，才不会让消费者与行政机关无所适从。◇
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