写差评 妇女被索赔每天50镑

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【大纪元2016年03月04日讯】(大纪元记者马千里英国报导)白金汉郡一名妇女从一家蔬菜送货商那里订购蔬菜,然后在社交网络上发布了一条负面的评论。结果这个商家竟然向她发来律师信,表示只要这条评论还留在网上,她就需要每天支付50镑的赔偿金。

白金汉郡妇女爱丽丝•里奇利(Alice Ridgley)家里有两个年幼的儿子,每次带着孩子买菜都很不方便。有一天,她看到了Kelly’s Vegies的广告,就打算尝试一下他们提供的免费样本蔬菜。她说:“我当时以为这很划算。我甚至认为,自己从本地的农民那里买农产品,这是在支持本地的商家,我的自我感觉很好。”

尝试了免费蔬菜后,她感觉质量还不错,于是她决定每两周订购一箱蔬菜和水果,每次15镑。她说:“每次都不知道箱子里面是什么东西,我很喜欢这样。总会有让人惊喜的东西,有一个星期是紫色的西兰花,两周后是味道十足的青椒。”

去年10月,她决定不再继续订购蔬菜,但是Kelly’s Vegies告诉她,她需要先支付一笔费用,因为她常用的银行账户被人盗用,她取消了这张卡,蔬菜公司从卡上划钱的时候没能成功。经过交涉后,她决定暂时不取消订购,对方也同意取消这笔费用。

去年12月,她再次决定取消订购蔬菜,结果对方要求她支付20镑的费用,原因是她没有按时把空的蔬菜箱放到门外。

爱丽丝对此很气愤,她就在社交媒体上发表了一篇评论,满分是五颗星,她只给了两颗星。她还提醒其他的人在订购之前一定要仔细阅读这家公司的条款。

她说:“你怎样都会犯错。这里、那里、别的地方,都有收费。”条款中包括刷卡费、提前取消罚款、没有按时拿出箱子的罚款等。最近,这家公司还加上了另外一条,那就是发表负面评论的人需要每天支付50镑的赔偿金,直到把差评从网上拿下来。就这样,爱丽丝接到了律师信,要求她付钱。

英国媒体曝光这件事之后,Kelly’s Vegies的其他顾客也出面表示,他们遇到了类似的情况。一名妇女表示,她得到了一箱免费的蔬菜后在去年12月取消了订购,但是由于她取消的时间晚了一些,对方要求她支付30镑的提前取消罚款。

她对此不满,结果没想到的是,Kelly’s Vegies的老板竟然在一天晚上8点的时候敲响她家的大门。她说:“我没有给他开门,我很害怕。”不到一个小时之后,她收到了那个人发来的电子邮件,上面说:“我刚才顺路去你家取走我的箱子,想要当面解决这个问题,但是没有人来开门。附件是我的索赔要求,我已经向Northampton郡法庭递交了索赔要求。”

消费者团体Legal Beagles出面帮助爱丽丝和上面这位妇女向法庭申请驳回Kelly’s Vegies的索赔要求。这个团体表示,这家公司要求发表差评的顾客赔偿他们的营业损失,这是没有法律依据的。

英国的广告标准监督机构也对Kelly’s Vegies的广告表示愤怒,因为广告中没有明确说出免费的蔬菜背后的条款。

责任编辑:周成

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