【大纪元2017年01月21日讯】（大纪元记者张纯之编译报导）消费者金融保护局（Consumer Financial Protection Bureau, CFPB）周三（1月18日）起诉全美最大的学生贷款服务商Navient Corp.，控告该公司欺骗借贷者，导致学生归还更多的贷款。
据《洛杉矶时报》报导，CFPB说，Navient公司不顾贷款学生的困难，在私人和联邦贷款的每个还贷阶段，没有提供最基本的服务功能，给出不准确的信息，忽视反馈，错误地处理还贷支付，并导致借贷人选择更高成本的还贷计划。
CFPB主任考德雷（Richard Cordray）在声明中说，多年来，Navient辜负了信任该公司的消费者，只图自己减省费用，未能向他们提供一个公平归贷的机会。太多借贷者归还了更多的钱，只因为Navient非法欺骗了他们。今天的行动就是要为这些消费者讨个公道。
诉状说，Navient公司违反了Dodd-Frank改革法、公平信贷报告法（Fair Credit Reporting Act）以及公平债务收集法（Fair Debt Collections Practices Act）。消费者金融保护局正为受害借贷人寻求赔偿。
CFPB权力太大吗？
但Navient公司回应说，消费者金融保护局的指控缺乏事实根据。该公司并质疑CFPB选择周三发布起诉的动机，称起诉时机选在新一届政府上任前夕，表明他们有政治动机。
近日，许多共和党人批评CFPB权力太大，他们想帮消费者的企图已使学分取得受限。一些共和党议员已经在请求当选总统川普（特朗普）免去考德雷主任职务，然而这也会触及川普的法定权限问题。
考德雷领导的消费者金融保护局的监督重点一直是教育，特别是营利性大学和技术学校，如圣安娜的Corinthian学院等就被控鼓励学生进行贷款，误导毕业生的工作前景等。
最近，CFPB又开始将目光转向了学生贷款服务。比如，2015年CFPB报告说，服务员经常隐瞒更经济的还贷计划等。而与此同时，全美有超过25%的借贷者拖欠还贷或还贷违约。
Navient阻挠学生获得政府补助
46岁的麦吉沃（Michele McKeever）就是Navient公司的借贷者之一，她还有19万美元的学生贷款要还。
麦吉沃说，过去两年中，Navient公司一直要求她增加还贷，该公司业务员谎称她没有及时申请一项联邦政府的减少还贷计划。她说：“第一年或许是我没有及时提交申请，但是，今年，我按时提交了。”麦吉沃说，她向Navient公司代表发了电子邮件，又试着给该公司打电话，“但他们只是通知我，我没什么办法。”
在周三的诉状中，CFPB说，许多借贷者也有相同问题，而Navient却引导他们选择成本更高的还贷计划来牟利。
针对此状况，政府曾指控Navient公司一直保持补偿政策，鼓励销售代表推动借贷者进入原计划的宽延期，允许借贷者延缓支付而不违约，但利息却不断增长。
CFPB说，从2010年1月到2015年3月，Navient公司反复帮借贷人申请宽限期，而收取了高达40亿美元的利息费。
诉状还说，当消费者选择了“根据收入还贷”计划时，Navient就不提供续约截止日等信息，导致贷款学生错过注册减少还贷的申请日期，使他们每月的还贷负担剧增数百甚至数千美元。
然而大部分联邦学生贷款的借贷人在2009年争取到了权利，可以注册“根据收入还贷”的较经济的选择，从而避免了绝大部分附加收费。
据Navient数据，该公司向超过1200万名借贷者提供了超过3000亿美元的私人和联邦贷款。◇
责任编辑：方平
