安省禁上门推销签合同 销售能源产品新规已生效

在复审了2010年推出的《能源消费者保护法》之后，安省能源局（OEB）提出自2017年1月1日起，实施一系列新规，以加强对消费者的保护。

OEB主席兼首席执行官勒克莱尔（Rosemarie Leclair）表示，现在当能源推销员登门后，消费者不能被要求当场签约，消费者可以按照自己的节奏，在更充分掌握信息的情况下选择能源供应商。

依据新规，虽然能源推销员仍然可以登门拉生意，但时段受限，并且不能让消费者当场签约。这使得消费者有更多的时间了解相关产品，作出明智的决定。

消费者可以登录OEB网站，了解能源产品，帮助自己作出决定。此外，还可以查阅投诉记录、执法记录等。如果对登门的推销员感到不满等，还可以向OEB投诉。

一系列新规

*禁止登门推销能源产品时在家中签署能源合约。

*限制能源产品推销员登门拉生意或做广告的时段。

*延长消费者可以随时取消合约的时间，即收到能源公司发来的第二份账单后的30天内，可随时取消合约，无需缴纳罚金。

*要求所有能源合约，即使是在线签订的合约，在签订10～45天之后，要让消费者核查，以确认他们希望继续。

*取消所有能源合约的自动续约。

*降低大多数民宅消费者的取消费。

*要求能源推销员在合约中使用OEB批准的简明语言陈述条款和条件。

责任编辑：文风