【大纪元2018年01月07日讯】（大纪元记者张天宇综合报导）网上购物不满意给差评，原本是消费者的一项权利。然而近几年在大陆，因给差评或投诉遭到卖家疯狂报复的事件愈演愈烈，从最初的电话骚扰，发展到邮寄冥币、挽联、寿衣、大便，甚至上门殴打，手段无所其极。
要求退货 女儿照片被“标价拍卖”
据杭州当地媒体报导，市民包女士在淘宝旗下的“闲鱼”二手交易平台，花179元人民币买了一条潘多拉品牌的首饰。收到货后，发现与正品存在多处差异，怀疑是假货，便与店家协商退货，但对方以货没有问题为由拒绝退货。
此后，包女士申请“闲鱼”客服介入，最终，闲鱼判定卖家没有过错，让包女士付了钱。但是在协调期间，卖家开始对包女士进行报复。
据包女士公开的手机截图显示，卖家用极具侮辱性的语言对她进行诅咒。“她自己承认有十多个小号，每天换不同的号来辱骂我。”包女士称。
然而，令包女士难以忍受的是，报复之火竟然烧到了自己女儿身上。
“你的小孩怎么卖？你睡一晚多少钱？”连续几天，包女士都能收到类似这样侮辱人的电话询问。
原来，该卖家从微信朋友圈上获取到了包女士和她女儿的照片，并把照片以90多万人民币的价格挂到网上出售，下面配上文字“睡的真香，谁买，感兴趣的话给我留言。”
接连的骚扰令包女士已经顾不上追究退货问题，她只希望卖家可以撤销网上发布的信息。
令人奇怪的是，按照淘宝商品发布规则，卖家这样的商品信息是违规的，那么又如何成功发布呢？
有陆媒记者联系淘宝公关部后，得到答复：经过调查，目前已经关闭了卖家账号，淘宝对闲鱼卖家是有一套监管机制，对发布的照片和文字信息进行扫描，不合规内容会屏蔽下架，但目前还无法做到百分百识别。
不过对于包女士购买商品的真假，为什么该卖家有那么多账号，淘宝方面没有回复。
被投诉发货慢 卖家不远千里来追打
据《郑州晚报》1月5日报导，李女士前不久在淘宝网购物，因卖家迟迟不发货而投诉，不料频遭卖家电话和短信恐吓，称“你等着！”
上个月末，李女士接到自称快递员来电，她看到是本地号码没有考虑真伪，便到家附近快递点取件，不料突然冲出一名男子，对她拳打脚踢，李女士摔倒在地，男子才转身跑开。
李女士起身后立刻报警，并指认袭击者为此前恐吓她的淘宝卖家。对方还再次来电称，“坐了一天一夜车过来的。”让她身陷恐惧之中。
事发后，李女士经医院诊断全身多处软骨组织钝挫伤，轻微脑震荡，左肘关节骨折。
以上经媒体连续曝光的卖家报复事件，只是冰山一角。记者检索近年来的报导以及买家发帖陈述发现，卖家报复给差评的手段大致可分为：
一、电话、短信及其它小号频频骚扰，甚至恐吓威胁
2017年3月，厦门阮女士淘宝购买纸尿裤，因给差评在短短6小时内，接到上千骚扰电话。
2016年2月，南京汪女士淘宝购买衣服，因给差评三天接到近5000恶意骚扰电话。
网民疑问：手机实名制，上千骚扰电话来源为何警方查不出？
二、邮寄晦气物品恶心诅咒买家
2017年9月，福州林小姐淘宝购买衣服，因质量不好给差评，收到卖家邮寄的裹尸袋。
2016年4月，衡阳徐女士网购衣服，因质量问题表示要给差评，不久收到包裹，里面是一坨大便。
2016年3月，武汉一女孩因在淘宝网购给差评，收到一副祭奠挽联和一个纸质牌位。
三、将买家个人信息曝光或出卖给色情网站等
2017年12月，网购达人刘女士在淘宝购买儿童拖鞋，因尺码颜色都错误却不退货而给差评， 被卖家把照片放到色情网站而频繁收到骚扰电话。
2011年11月，邓小姐在淘宝购物，因不满图片与实物差距过大，而给差评。个人信息被发到了国内某大型婚恋网。
令买家担忧的是，眼下网店卖家对差评报复手段愈加激烈，连买家人身安全都难以得到保障，却不见相关监管机制出台。
责任编辑：刘毅
