【大纪元2018年09月28日讯】（大纪元记者李平多伦多编译报导）加拿大税局（CRA）与加拿大边境服务管理局（CBSA）最近抱怨，联邦政府IT服务提供机构——Shared Services Canada（SSC）滥收费，2016～2017年一年中，中央大型计算机数据处理服务滥收费总计1,300万元。
1,300万要不回
据CBC报导，CRA和CBSA计算机系统数据访问量大增时，如每年报税季CRA网络数据访问量会大增，这种情况下，需SSC数据处理服务。就这么一项偶尔服务，被SSC多收1,300万。其中CRA要求SSC退还680万，CBSA要求退还610万。SSC承认的确多收了1,300万，但CRA和CBSA事先都同意这一收费机制，因此不会退款。
SSC毫不犹豫承认多收费，一方面说明收费机制存在严重问题，另一方面显示渥京IT部门与政府各机构之间矛盾重重。CBC通过《资讯公开法》获取政府简报说，SSC没有义务退还这1,300万元，CRA和CBSA当年预算没花完，完全有能力自己消化这笔损失。
去年底，SSC与CRA和CBSA达成新的价格协议，杜绝今后多收费漏洞，但CRA和CBSA希望SSC能把此前多收的1300万退回，无奈SSC坚决不退还，称多收的钱不是因发票错误导致，而是双方此前达成的价格机制导致，如退还这笔钱，SSC就得吃闷亏。
SSC发言人阿尼多（Charles Anido）说，联邦其它政府机构都没说被多收费，要求退款。2015年4月1日之前，CRA和CBSA根本没因任何中央大型计算机处理被收费，2016年4月1日修订了收费机制，才导致后来的多收费问题。阿尼多还说，SSC不会退还这1,300万。
与联邦各部门摩擦
实际上，SSC与联邦各部门之间矛盾一直不断。去年3月，皇家骑警中断与SSC业务协议，称其在执法关键领域中的IT服务根本靠不住。今年双方又达成新的服务协议，但皇家骑警称SSC当初成立时，它们多出了5,000万，这笔钱至今没退还。
加拿大统计局主服务器也是由SSC运营，但多次中断，导致经济数据公布多次被推迟。
去年10月，加拿大惩教局（CSC）一个关键数据中心中断近20小时，导致电邮服务和80多个其它关键系统中断，一度上了新闻头条。发现这一问题的，是一名值晚班的保安。保安发现数据中心灯全部熄灭，立即打电话告诉技术服务人员。因为这一问题，CSC局长恼火地通知SSC要中止部分服务。
国家自然资源部（NRC）也曾因地震观测站运营发生故障，和SSC摩擦不断。NRC今年3月一份内部备忘录说，SSC一直未能提供正常服务，尤其是关键系统通讯基础设施方面的维修和更换服务。
责任编辑：文芳
