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乘客提醒:持Presto卡乘车会被多收费

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【大纪元2019年11月14日】(大纪元记者季薇多伦多编译报导)两名多伦多乘客在经历了电子乘车卡Presto收错费的乌龙之后,最近通过媒体发声,提醒其他Presto持卡人定期查看Presto卡收费记录。

萨姆森.所罗门(Samson Solomon)和阿什利.霍华德(Ashley Howard)对CBC表示,他们在多伦多Wilson地铁站上了车,用Presto卡付了车资,但仅隔6分钟,密西沙加市的MiWay公交系统又收了他们3.1元。

最离奇的是,密市的MiWay系统显示,他们搭乘Westwood Mall公车线在Morning Star Dr站上了车,而那离两人上车的Wilson站相隔20多公里。

两人投诉至Presto卡公司,但近3个月了,调查仍在进行中。

事情发生在8月22日,两人从Costco买完东西返家。他们使用的是Presto月卡,在Wilson地铁站上了车之后,又转乘52 Lawrence W公车线,没想到被密市MiWay收错了钱。

所罗门的记录显示,10天后他又经历了同样的事情。这次他被MiWay在密市的另一个车站收了钱。在投诉后,Presto卡公司把多收的车资退给了他,但8月份的那次还没回音。

本周二(11月12日)在CBC联系了安省交通管理机构都会联通(Metrolinx)之后,数小时内对方回应,正把8月多收的车资退回给两名当事人。

都会联通发言人安妮.玛丽.艾金斯(Anne Marie Aikins)表示,在大多数情况下,Presto卡收费系统都是准确的,但偶尔会出现问题。

倡导公交的史蒂夫.芒罗(Steve Munro)认为,GPS的出错率超出人们的实际认识。如果在GPS出故障时乘客使用Presto卡,就会出现不正常。

芒罗称,因为无需为单次乘车付费,Presto月卡持有人可能不会查看收费记录。他预计,随着Presto卡的推广与整合,这类问题可能会更多。

但艾金斯称,去年夏天Presto卡在多伦多公交系统TTC全面推广之后,投诉并未增加。◇

责任编辑:文芳

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