【大纪元2020年11月28日讯】（大纪元记者李思齐编译报导）感恩节期间网络购物火爆，商家喜收大批订单的同时也担忧商品无法按期送达，因为亚马逊物流已超负荷，以往送货仅需1-2天的商品现在需要1周或更长时间。
感恩节至“网路星期一”是网络购物高峰期，尤其“网路星期一”是美国一年中网络消费额度最高的一天。全球最大的在线零售商亚马逊面临的送货压力也在逼近创最高。据Adobe公司的数据，全美网络购物在11月和12月的消费额将达1,890亿美元，比去年同期增长33%，其中亚马逊占据的份额高达40%。
据悉，目前亚马逊的物流服务已在满负荷运作。由于送货快、价格低，亚马逊物流服务一直受在线商家的青睐。现在，大部分商品仍可像以往一样在1-2日内送达，但由于亚马逊未提供解释或提醒，商家对自家商品受影响的程度，以及哪些地区的送货受影响无从得知。
有商家提出，亚马逊在配送时优先考虑畅销产品，让商家自己来处理不那么受欢迎的产品。但亚马逊回应：没有改变运作方式，商品一直在按不同的因素综合竞争，如最低价、是否有现货、最快送达和商家的表现等。
在年初突发疫情时，网络消费因居家防疫而暴增，亚马逊因此迅速雇用了25万名工人，并投资数十亿美元新建仓库和配送站。为确保有足够的人手来分拣、包装和运送订单，亚马逊向新员工提供高达3000美元的签约奖金。
虽然亚马逊在努力保持服务水准，但仍有在亚马逊平台的商家表示，约有70%的产品被延迟了一周之久才送达，并预计下周因订单量飙升送货情况会更糟糕。今年恐无法像以往那样，最晚12月20日前下订单即可确保圣诞节前可收到。◇
责任编辑：方平
