日本星巴克首家“手语店” 服务听障人士

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【大纪元2020年07月01日讯】(大纪元记者陈俊村报导)跨国连锁咖啡店星巴克(Starbucks)最近在日本东京都国立市开设一家特别的分店,其店员都会手语,可以协助无法以言语点餐的哑巴或听障人士,而这也是该公司在日本开设的第一家“手语店”(Signing Store)。

日本星巴克日前在推特上宣布,这家在国立市开设的分店将于6月27日开幕。国立市位于东京都西部,有一部分人口是听障人士

这家分店旨在为爱好咖啡的听障人士与其有听力障碍的员工创造一个环境,使其能以他们独特的方式进行沟通。该分店目前雇用了19名有听力障碍的员工。

日本星巴克执行长水口贵文在新闻稿中指出:“自从星巴克于1996年进入日本,我们就一直雇用耳聋和有听力障碍的员工,而这些伙伴已在其领域带来令人难以置信的影响。”

该新闻稿说:“受到他们的热情的启发,我们创造这个地方作为归属之地,让我们的伙伴和顾客可以做真实的自己并受到激励。这家分店真的代表所有人的无限可能。”

星巴克目前在马来西亚有两家“手语店”,在美国和中国各有一家,而刚在国立市设立的“手语店”则是日本第一家,也是全球第五家。

除了使用手语之外,顾客在国立市分店也可以其他多种方法来点餐,例如对着平板电脑点选、写字或讲话,然后平板电脑就会显示其点餐内容。

对于想学手语的人,该分店也提供了贴心的设计,可以帮助他们学习手语。比如说,在店内的墙上和店员的围裙上,都有印上Starbucks这几个字所对应的手势。

世界卫生组织的数据显示,全世界约有4亿6,600万人有听力受损的问题,而这种数字可能在未来30年内倍增。

责任编辑:茉莉◇

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